精致秀美、古今辉映的江南水乡是何模样？如诗如画的古道小巷、茂密整齐的沿街绿化、崭新智能的公共设施……行走在秋日的绍兴，处处是景，令人心旷神怡。

　　今年是绍兴打造清洁城市“410行动”的提质拓展之年。针对重点堵点，绍兴靶向发力、精细管理、全民参与，城市管理难题逐步破解、城市运行安全有力保障、垃圾分类质效显著提升、智慧治理成效日益凸显。1—9月，全市城市管理群众满意度达93.4%，提升2.32个百分点。

　　深入推进清洁城市“410”行动，是绍兴打造江南水乡新典范的重要内容。接下来，绍兴市综合行政执法局将不断深化城市功能优化、城市单元美化、城市家具洁化、城市治理序化四大行动，建立完善全覆盖、全过程、全时段的精细管理体系，推动市容环境品质和城市治理能力不断升级，奋力打造更加宜居、更有韧性、更具智慧的现代化清洁城市。

　　拓空间

　　优化城市功能

　　在绍兴，越来越多的“闲散边角”经过改造利用后重焕新生，变成惠民“幸福角”。

　　越城区北海街道一处地块自铁路停运后，长期处于失管状态，环境脏乱，还存在安全隐患。为此，北海街道与多部门协商，由下属平台公司北卫物业投入130万元资金，统一清运杂物垃圾、平整土地、拆除违建，科学设置停车位，还引入汽车换电站和养护中心，改造成集“停、充、换、养”全场景于一体的新型停车场，不仅盘活了城市管理空间，还破解了停车难、垃圾堆放等突出问题。

　　随着城市治理迈向精细化，一度灰暗的桥下空间被激活和点亮，成为全新的城市公共空间，为市民游客带去更多幸福感。越城区风则江廊桥及塘南桥下新建两个市政应急抢险基地，兼具供户外劳动者就餐、休息等功能；昌安立交桥下建成装配式公共厕所，新增一批停车泊位；袍江立交桥下拆除桥下违建后，栽植起地被植物和树木，打造绿色休闲生态空间……

　　位于柯桥区柯桥街道的柯东邻里中心，原先是一片闲置多年且性质复杂的土地，在综合行政执法部门的指导下，当地通过拆除违建、整合利用等方式，将其打造功能复合集成的社区嵌入式服务综合体，植入养老、托育、助餐、便民服务等20余个功能，建设社区党群服务中心、共富超市、文化礼堂、城市书房等多元场景，惠及居民4万户、近10万人，受到居民一致好评。

　　通过因地制宜做好综合拆改利用和“微改造、精提升”，绍兴全面激活城市闲置空间，不断提升市民生活品质。近两年来，绍兴累计投资30多亿元，完成城市功能优化项目272个，垃圾分类处置能力、城市管网基础设施建设水平、桥下空间综合利用效率及公园绿道等景观覆盖率显著提高。

　　接下来，绍兴将深入实施惠民工程，聚焦“一老一少”，加快打造一批儿童友好公园、老年康乐公园，扩大“公共绿地10分钟服务圈”，推动更多公园绿地开放共享。同时深化园林绿化“标准化+智慧化”省级试点，深入实施城市绿道建设工程，融入更多文化元素、艺术风格，构筑特色鲜明的绿色慢行空间。

　　提气质

　　美化城市单元

　　纵横交错的小巷看似不起眼，却反映着城市的精细化管理水平和文明程度，涵养着一座城市的精气神。

　　位于绍兴古城的水沟营路聚集了100多家商铺，半数以上为小餐饮，是一条典型的背街小巷。过去，道路砖面老旧破损，还覆盖着厚厚油污，环境不容乐观。聚焦餐饮街巷痛点，越城区精准实施水沟营路精细管理提升项目，通过全方位净化街巷环境、立体式美化视觉空间、大力度整治市容秩序，整条街区旧貌换新颜，烟火气更旺盛。

　　“真是大变样了，现在的路面不仅平整洁净，乱停乱放的车辆也不见了，回家路越走越舒心！”说到家门口的变化，住在水沟营社区的市民齐女士笑着说，沿街店招经设计改造后，小吃街“从头美到尾”，商业氛围越发浓厚，吸引了许多慕名而来的游客。

　　眼下，随着道路平整、管线规整、立面粉刷等“整容”工作逐一开展，见缝插绿、墙画雕塑等一系列美化措施也逐步完成，绍兴众多街巷开启“一键美颜”模式。

　　不仅如此，绍兴市综合行政执法局还奋力推进清洁城市道路、清洁交通站场、清洁公厕、清洁农贸市场等创建工作，让各个“城市单元”进一步美化。

　　不久前，绍兴首座5G智慧轻松驿站（碳中和无水化公厕）在浙江省人民医院嵊州分院落地。这个公厕不仅造型时尚，还“内有乾坤”，集“无水冲、无臭味、无污染”等优势于一体，为患者和家属有效解决公共区域如厕难题，更配置了便民自动售货机、自动售药亭、健康小屋等，成为市民的“贴心驿站”。

　　目前，绍兴累计建成省级高品质街区20个、“席地而坐”示范区24个，打造交通站场、旅游景点、农贸市场等清洁单元169个，越来越多的“嵌入式”空间成为靓丽景观。

　　靓颜值

　　擦亮城市家具

　　夜幕降临，新昌江两岸灯火通明，光影倒映在江面,流光溢彩、美轮美奂。市民漫步江畔、闲话家常，沉浸在迷人夜色中。

　　今年以来，新昌县启用可视化智慧亮化管理平台，推动“一江两岸”景观亮化照明远程控制、智慧管理，同步提升配电箱等设施的美观度，实现亮化管理添色、降本、增效。

　　“城市家具”作为满足市民走出“小家”,在“大家”中生活所必需的公共设施，能够从方寸间提升城市空间品质，让市民于细节处感受生活温度。

　　井盖安装是否牢固、平整，直接关系到百姓出行安全和道路美观。为破解井盖屡修屡坏难题，去年，诸暨市全面启动雨污水窨井盖整治提升行动，不仅通过革新工艺，将井盖使用寿命提高到传统工艺的两倍以上，有力守护群众“脚底下的安全”，还通过“井”上添“画”，为道路增添活力与色彩。

　　此外，针对各类设施杆和岗亭上“牛皮癣”顽疾，诸暨市从源头着手，优化清理运作模式，以“委托清理+网格巡查+专业补充”相结合的方式，治理小广告乱贴乱涂写现象，净化视觉空间。今年，当地2300多名环卫工人全员加入“除癣队伍”，已清理各类“牛皮癣”7万余张。

　　由于道路隔离设施设置过多，颜色样式不统一等问题，影响城市整体形象，柯桥区编制《城区交通隔离栏优化提档升级实施方案》，多措并举全线推进城区交通隔离栏提档升级。累计拆除隔离设施6万米，按照四车道灰色系、六车道金色系两种风格统一更新1.9万米交通隔离栏。

　　如今，不少细心的市民发现，身边的变电箱、新换的护栏和井盖等悄然变身，新的“城市家具”色调变得更加协调，配上水、桥、塔等越文化元素，显得文艺范十足。

　　洁净是城市环境的底色，更是民生幸福的里子。为擦“靓”城市颜值，绍兴市综合行政执法局还制定《城市家具设置管理导则》，开展城市大清洗、大整治，累计保洁维护各类标识标牌、照明设施等2.2万处，让户外场所像家一样安全可靠、温馨舒适。

　　破难题

　　做精城市治理

　　城市治理是一张沉甸甸的考卷。绍兴通过靶向施策、精细“智”理，一批城市治理难题逐步破解。

　　聚焦道路坑洞、桥头跳车等突出问题，绍兴市综合行政执法局以“揭榜挂帅”形式开启专项整治，高效纠治户外广告、渣土运输等领域乱象。今年以来，已立案处置各类城管问题37.5万件，按时办结率99.8%。

　　此外，绍兴全面推行城市管理有奖举报和意见征集，积极引导社会各界参与城市管理，累计收集“市民创新范例”106件；上虞区针对洗车店污水排放等问题，创新实施“一个标准、一份档案、综合查一次”的“三个一”管理模式，有效治理洗车乱象；诸暨市将道路废弃设施专项整治列为年度“攻坚克难一件事”，清理了一大批废弃管道、电话亭和道路飞线，路面清洁程度和安全水平大大提升……

　　为提升城市道路管理质效，绍兴市综合执法局以人工智能、物联网、大数据等技术为支撑，开发“云上坦途”道路精细智治系统，将智能感知设备安装在公交车、出租车等运动载体上，通过算法智能识别各类城市道路问题，实时反馈后台处置，实现城市管理智慧巡查、AI分析和全自动流转，有效提升城市管理巡查效率和准确性，提高道路养护效率和管理水平。

　　“接下来，我们将在重点领域持续发力，守牢城市运行领域安全底线和民生保障领域基本面，加快推进老旧燃气管道专项治理行动、水电气网联合报装‘一件事’改革，着力提升大气环境质量、生活垃圾分类质效，有序推动城市精细化管理区域向周边集镇延伸，不断提升群众的获得感、幸福感和安全感。”绍兴市综合执法局相关负责人表示。

　　（本版图片由绍兴市综合行政执法局提供）