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打造工友“暖心站” 施工现场服务全周期

  为深化“红色建匠”党建品牌的创建工作,义乌市建投集团建发党支部在新社区集聚的北苑街道春晗路与夏荷路交叉口东北侧地块项目内搭建“365工友驿站”,这也是建投集团在建工程项目施工现场的首个劳动者驿站。

  打造“1234”金字塔服务体系

  “365工友驿站”以“服务工友、服务项目、服务社区”为三大轴心,贯穿“进场—退场、暖心—赋能、关键小事—民生大事、项目—社区”四条主线,推进党建引领与项目建设深度融合,提升“365工友驿站”服务能级。

  打造“进场—退场”全周期办理平台

  通过科学设计流程,对工友从进场到退场全周期节点需要办理的事项,如进场体检、合同办理、退场结算等,简化办理方式,优化办理要素,提高办事效率,让工友享受到“办一次,跑一次,成一次”的便捷化。

  打造“暖心—赋能”

  多元服务助力项目建设

  为进一步做好工友服务保障工作,发挥“365工友驿站”活动载体的作用,党支部积极对接社会资源开展义诊进工地、急救知识培训等健康教育和反诈宣教、禁毒禁赌等知识普及;党员定期深入项目开展安全交底、应急演练等安全技能培训。同时,项目组推行班组积分制管理,工友可以通过提出合理化建议、项目建设综合评比等方式获得积分来兑换日常生活用品。这一举措有助于提升工友的获得感,促进项目整体安全生产持续健康稳步发展。

  打造“关键小事—民生大事”

  精准服务闭环

  党支部始终秉持“有诉求就有回应”的理念,切实关注工友生活中暂住证办理、收工休憩等关键小事和“无欠薪”等民生大事,精准服务闭环,为工友构筑“暖心小家”。

  针对工友最关心的薪资问题,项目组成立“无欠薪”管理小组,凭借“源头把控、过程监督、末端整治”的全流程监管链条,定期自查自纠农民工工资发放情况,从小从细排查欠薪风险隐患,实现从“治欠”到“防欠”的转变,努力构建稳定和谐的劳资关系。

  打造“项目—社区”互惠联动新格局

  党支部依托“365工友驿站”搭建沟通平台,畅通信息渠道,切实化解因项目建设引起的社区投诉问题,增进项目与社区之间的情谊。打破“项目—社区”的围挡阻隔,加强双向交流和有效互动,链接社区内医疗、警务等资源进工地,同时项目组为社区提供便民利民服务,共绘共治共享项目—社区“同心圆”。

  接下来,建发党支部将持续完善“365工友驿站”的服务模式和服务内容,以“小切口”做实“大服务”,努力将其打造成工友的“暖心小家”,更好助推项目高质量发展。

  (金晓君)


浙江日报 专版 00011 打造工友“暖心站” 施工现场服务全周期 2024-10-17 浙江日报2024-10-1700004 2 2024年10月17日 星期四