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00019版:专刊

长兴积极探索共富警务建设新路径

深入一线 护企惠企

  “不出厂就能补办身份证、护照,太方便了。”近日,在湖州市吉利汽车长兴基地的共富工作站内,刚办完身份证补办手续的员工陈先生对该工作站提供的便利连连称赞。

  今年以来,长兴县公安局围绕“共富、共治、生态”三大警务建设,贯彻落实营商环境优化提升“一号改革工程”决策部署,全面推进共富警务建设。

  吉利汽车长兴基地成立于2018年,是长兴县的龙头企业。截至目前,园区内员工4000余名,其中,中高端人才330余名。企业发展势头强劲,对党政部门和公安机关的服务需求也在不断增长。为了更好、更快地聚焦企业需求、办好企业实事,长兴县公安局在吉利汽车长兴基地率先试点建设共富工作站,探索护企营商新路径。

  据悉,该工作站主要由综合服务中台、数字管理平台、e企安365工作区、自助服务区、畅心沟通室、安心课堂室、暖心互动室“两台、两区、三室”组成。“整个工作站取消了隔断、玄关和门禁,做到空间开放,只要企业员工有需求,没有时间、空间限制,随时自由出入。”吉利共富工作站企业警长江后平介绍,“工作站服务团队涵盖了派出所、经侦大队、治安大队、网警大队等,突破原本单一治理的局限,实现党群协同、群众协同、企业协同,主体之间彼此嵌入、耦合,提高服务成效。”

  为了全面高效解决需求,公检法司、市场监管等多部门入驻服务,围绕企业管理者、企业内保队伍、一线生产职员三大群体,全力做到风险隐患防控、涉企犯罪打击、惠企发展助力、全员和谐共富。“企业共富工作站的设立,让政务服务真正走进企业,打通服务企业发展‘最后一公里’。”江后平说。

  值得一提的是,该工作站还在“长兴公安”微信公众号架设了服务端口,分为企情上报、服务事项和警企课堂三个模块。企业员工可通过“企情上报”通道及时表达诉求,企业警长在掌握员工诉求后,能办理的及时办理,不能办理的流转至其他部门处置,最后将处置结果告知员工,实现闭环。截至目前,矛盾纠纷就地化解率达87%,求助事项当场解决率65%,员工整体满意度达95%以上。

  在“警企课堂”模板,员工可以自主选择反诈、消防等常规课程,企业也可以通过该通道提出培训需求,由相关部门提供点单式培训。截至目前,政警企联动举办反诈等培训18场,企业安全员及时劝阻电诈受骗员工56人次,挽损金额达80余万元。

  此外,为了解决企业的核心需求,共富工作站还专门建立驾驶舱,贯通“e企安365”数据,整合九大场景,保障工作站高效运行。比如针对企业运输车辆多、停车位少的问题,交警大队专门研发了“安泊”停车场景,通过车辆报备预约、设置地磁感应、停车智能引导,实现快速停车。同时,还推送了一系列增值化服务措施,包括在车位饱和后引导至第二、第三圈层,投放公共租赁电动车方便驾驶员出行,以及丰富餐饮、加油站和公厕等生活业态,让停车、出行、生活皆无忧。“安泊”平台运行以来,周边停车秩序和交通环境得到显著改善。

  “共治是手段,共富是目标,这是工作站成立的初衷,工作站的服务范围将辐射周边企业,让更多企业及员工也能享受到便利服务。”长兴县公安局相关负责人表示,下一步,长兴县公安局将着力运维好工作站,将其打造成为可复制、可推广的共富警务示范样板。


浙江日报 专刊 00019 深入一线 护企惠企 2024-09-27 浙江日报2024-09-2700012 2 2024年09月27日 星期五