宁波边检打造国际海员服务生态圈
记者 李华 通讯员 胡嘉捷
本报讯 (记者 李华 通讯员 胡嘉捷) “这是手绘地图,景点和购物中心都标注了”“这本城市宣传手册,里面介绍了宁波的文化和历史”……9月23日,宁波出入境边防检查站移民管理警察罗超登上正靠泊装货的长鹰号货轮,在开展出入境边防检查之余,作为传播专员的她还有一项重要任务:向国际海员宣介宁波,鼓励他们上岸走走看看。
宁波海港口岸有200多条国际航线,每年约有出入境船舶1万余艘次、出入境国际海员14万余人。但由于货轮靠泊时间短、港口离市区较远等原因,国际海员靠岸不下船的状况较为普遍。为引导国际海员通过港口所在城市认识中国,宁波设立传播专员,推出“十万海员”交流互鉴活动。同时,打造全链条的国际海员服务生态圈,让国际海员上岸更加便捷。
打破交流隔阂,长长的舷梯是第一段路。今年以来,宁波出入境边防检查站在梅山口岸先行先试,组织传播专员主动登轮开展交流宣介。“我们选拔专业素质强、外语口语好的复合型人才,组建了一支传播专员队伍,他们在宣介中华文化、展示宁波城市形象的同时,也能面对面介绍相关出入境政策和服务。”宁波出入境边防检查站综合执勤八队教导员李进雄说,每次登轮他们还会通过船长问卷形式,了解海员的在港需求,并结合当地节庆活动,主动组织海员上岸感受地方文化。
今年以来,宁波出入境边防检查站已在梅山口岸组织登轮宣介40多艘次,与800余名国际海员进行沟通交流,征集“船长建议”40余条,并邀请6批次海员下地,实地体验宁波的民俗文化。
对上岸流程不了解、怕麻烦,是海员不愿下船的主要原因。5月,我省首个“地检融合”型移民事务服务中心在宁波北仑区揭牌,中心由宁波出入境边防检查站综合执勤六队和宁波市公安局北仑分局合署办公、联合运行。“有了这个中心,海员的很多业务就能一站式办理,而且流程大大简化。”宁波出入境边防检查站综合执勤四队副队长张卓源说。为进一步消除海员上岸的顾虑,该中心还联合当地商务局、文广旅体局、人民银行、海员协会等10余家政府单位和相关社会组织,制定政务服务、权益维护、金融保障等举措,推动海员上岸观光消费。