“你们的员工有没有进行安全培训？景区配备了多少救生员？是否持证上岗？”近日，杭州市萧山区河上镇纪委监督检查组到辖区的龙出没漂流景区开展监督检查时，向景区负责人问道。

　　近年来，河上镇文旅产业蓬勃发展，特别是今年夏日炎热，龙出没漂流成了周边地区游客夏日游玩的首选目的地，日均游客达到了3000人次。

　　为保障景区旅游环境安全、平稳、有序，河上镇纪委立足“监督再监督”的职能定位，聚焦景区安全保障、餐饮食品安全、旅游服务、交通秩序等方面，通过开展常态化和贴身式监督等方式，深入景区详细了解其经营状况、管理模式、服务定价、安全措施落实和人员配备等情况，进一步压紧压实职能办线、属地村和景区的主体责任，以监督实效保障游客的旅游安全和游玩体验。

　　此外，河上镇纪委注重发挥社会监督作用，督促职能办线畅通旅游投诉渠道，及时处置游客投诉事项。紧盯群众诉求是否有人管、反馈是否有温度等，对游客投诉不闻不问、不及时处置造成负面影响的相关单位和人员，将依规依纪依法追究相关责任。

　　“接下来，我们将持续对辖区内景区开展监督，切实保护游客权益，护航河上文旅经济发展，做优河上文旅品牌形象。”河上镇纪委相关负责人说。

　　（陈冬 韩惠娜）