今年以来，杭州余杭区积极响应“深化改革、强基固本”号召，以闲林街道等镇街为试点，全面深化党群服务中心专业化服务集成供给改革，精心构建“暖芯惠民”专业化服务示范矩阵体系，打造基层服务新生态，为群众带来更加贴心、精准的服务体验。

　　构建平台效益

　　打造专业化服务高地

　　以降本增效为目的，余杭区各级党群服务中心邀请辖区具备专业能力、资源优势和服务意愿的高校、企业入驻，共用资源、共享成果，打造“党群服务项目合伙人”模式。

　　通过该模式，余杭区各级党群服务中心引入少儿编程、STEM暑托班等惠民课程，有效解决暑期育儿难题。闲林街道党群服务中心利用“家乡好物推荐官”直播活动为对口帮扶地区开展直播带货，并与辖区学校、书吧合作，常态化引入画展、读书会等文化活动。据统计，自“党群服务项目合伙人”模式实行以来，闲林街道党群服务中心日均人流量翻两番，周均活动数增长200%。

　　党群服务中心展现出和谐共赢的合作氛围，吸引了越来越多的服务主体入驻与资源汇聚。目前，闲林街道党群服务中心已成为集政务服务、文化娱乐、教育培训等功能于一体的综合性服务平台。

　　创新合作模式

　　激发多元化服务活力

　　为更好吸引“党群服务项目合伙人”，余杭区探索形成“空间换服务”运营模式。其中，闲林街道党群服务中心开放众创空间为初创企业提供办公场地、人才认定及创业政策指导等服务，吸引15家企业入驻。目前，闲林街道党群服务中心综合收入同比增长700%，节约总运营成本近20%，入驻企业年营业额总计超千万元。

　　此外，该模式还吸引了麦穗咖啡、林下小芽、艺阳舞蹈等品牌入驻，为党群服务中心增添了浓厚的文化氛围与活力，进一步提升了中心服务品质与影响力。

　　在省级党群服务中心的示范引领和市级党群服务中心的指导下，余杭区多个村社党群服务中心将闲置低效用房提供给社会组织运营，运营方则以公益形式及低价课程返利于民，实现公益与效益的双赢。闲林街道甄家湾社区党群服务中心以“公益+低偿+有偿”模式引进养老服务机构、婴幼儿托育等机构，满足“一老一小”生活需求，把服务做到居民“心坎上”。

　　实行动态匹配

　　提升市场化服务效能

　　针对“党群服务项目合伙人”模式，余杭区建立了“准入—评估—退出”管理机制，确保服务供给与群众需求高度契合。

　　通过多渠道收集群众需求，余杭区形成动态更新的需求库，为项目准入提供依据；项目准入后，余杭区以跟踪调查、满意度测评等方式进行效果评估，判断项目是否达到预设标准。对于评估结果不佳的项目，及时启动退出机制，实现服务项目的动态更新与优化。比如，面对居民花艺、手工DIY等课程需求，闲林街道通过层层筛选匹配相关培训机构为“党群服务项目合伙人”。

　　下一步，余杭区将充分激活党群服务中心枢纽功能，打造党群联动、上下贯通、左右协同的优质服务共享格局，确保其在基层党建和组织工作中发挥“根据地”“供给地”和“实践地”的重要作用。