绍兴市越城区北海街道:
打造幸福驿站 让新业态劳动者找到家的温暖
孙金良 金凤
近日,“北聚星辰 百川汇海”绍兴市越城区北海街道幸福驿站开馆仪式在辖区树鹅王社区举行。据了解,2022年依托树兰书房树鹅王馆,北海街道成立小哥驿站,为户外劳动者、新业态人员打造一个温馨港湾。幸福驿站在小哥驿站的基础上提档升级而成,除了保留之前的全部功能外,还面向“小哥”群体推出了“温馨港”“优惠餐”“便民点”“微心愿”“解忧所”等“8+N”服务项目。
随着新业态经济迅猛发展,快递小哥、外卖骑手等新就业群体大批涌现,成为服务居民生活、助力地区发展的重要力量及城市基层治理的新兴力量。近年来,北海街道围绕越城区委、区政府决策部署,以“北聚星辰 百川汇海”党建品牌为牵引,探索建设“物阜民丰、境秀民怡、服优民康、社稳民安”四个幸福共同体,着力打造“幸福星期三、幸福15号、幸福来敲门、幸福探视、幸福共商站、幸福驿站、幸福大使”七大幸福场景,构建起各领域融合、多方面协同、全方位推进的“幸福北海”模式。
为持续强化新业态新就业群体工作,进一步打响“北聚星辰 百川汇海”品牌,北海街道拓展校地、医地等跨领域、跨区域、跨行业的新模式,整合新业态劳动者关心关爱、权益保障、服务引领各项资源,推动新业态新就业群体聚起来、实力强起来、队伍优起来,把“最有活力的领域”打造成“最坚强的阵地”。
其中,创新开展幸福驿站“8+N”服务项目活动,依托各社区党群主阵地和“生活北海”共富工坊等平台,以需求为导向,为新就业群体提供各具特色的服务项目;建起开放式组织生活阵地,让新就业群体党员与北海辖区内的流动党员共同参与,保障新就业群体党组织生活质效;充分发挥工青妇群团组织自身优势,主动作为,着力协调新就业群体职业发展、权益保护等问题,推动服务由表面“有形”覆盖向深层次“有效”覆盖升级转变。
面对社区繁重的事务和有限的人力资源,北海街道通过树鹅王小区幸福驿站,组建了一支由快递员、外卖小哥等新业态劳动者构成的流动“吹哨人”队伍,破解社区治理人力短缺难题。“这些新业态劳动者在日常工作中穿梭于社区,能够实时反馈民情、提供紧急救援以及邻里守望相助等服务,从而将社区治理的触角延伸至每个家庭。”北海街道相关负责人表示。这一创新举措,不仅实现了社区与新业态劳动者的双向赋能,还提升了基层治理效能,为社区治理开辟了新路径。
几天前,在树鹅王小区,一名外卖骑手在送餐途中听到有孩子独自在家中哭泣,他迅速向社区反映情况。社区随即联系到孩子的父母,及时化解了一场潜在危机。这正是北海街道“吹哨人”制度的生动体现。良性的互动关系,也为“吹哨人”队伍建立奠定了坚实基础。
“幸福驿站既为新业态新就业群体提供全方位公共服务,实现发展成果共享,提升其归属感、认同感、幸福感,也是对新业态新就业群体建设的一次全新探索和实践。”北海街道相关负责人表示。当前除树鹅王社区外,街道其他村社也将依托各自的党群服务中心、青年之家、居养中心等,建立幸福驿站分站,并根据自身特色及优势为新就业群体提供更多服务。