“我们在这个小区住了几十年，没想到还能大变样”“眼看着小区一天天变好，这日子更有盼头了……”自老旧小区改造施工队进驻山西园小区后，常有居民远远看着施工现场，大家你一言我一语，期待起几个月后的幸福升级。

　　山西园小区是杭州市余杭区余杭街道下辖的一个典型老旧小区，始建于20世纪80年代，客观存在基础设施陈旧、环境卫生欠佳等问题。余杭区住建局相关负责人介绍，此次改造聚焦推进建筑立面整治、屋面渗水问题整改、绿化景观提档升级等工作。

　　与山西园小区一同改造的，还有太炎路61号小区、东兴小区等共计8个老旧小区。然而，老旧小区改造是民生大事，也是众口难调的事。如何突破难点？

　　余杭区善于从民意中提取改造“密码”。近年来，该区纵深推进杭州城市重要新中心建设，将城市更新理念全面贯彻落实到老旧小区改造当中，积极探索党建引领长效治理模式，在实践中形成多种可复制、可推广的样板模式。

　　以瓶窑镇桃源小区为例，这是当地较早建设的居民小区，原先是多个企业或单位的宿舍，后来又陆续增加很多新居民。老旧小区改造尤其是加装电梯，居民意见迟迟未能统一。

　　小区所在的华兴社区，经研究后成立桃源加梯宣讲团、桃源加梯帮帮团、桃源加梯监督团，围绕资金不足、采光影响等共性问题，利用晚上或周末休息时间，为居民上门纾困解惑。居民陈根子说：“由于是先行加梯的小区业主来做思想工作，所以很有说服力。”

　　面对加装电梯的分摊费用问题，余杭区积极研究制定加梯配套政策，通过加大资金补助、分期付款、延长质保期等措施，减轻居民负担；同时，在老旧小区改造中也特意预留电梯位置，完善相关基础设施建设，进一步降低加装电梯的成本。

　　此外，桃源小区还在小区内部设置邻里中心、健身房、便民商超等设施，外部设置卫生服务站、党群服务中心、养老服务中心等设施，实现服务设施共享、功能互补。目前，桃源小区改造项目的经验做法已被住建部主办的《城乡建设》刊发。

　　社区是提供基本公共服务、提高人民生活品质的关键载体。老旧小区改造，还要在更好满足居民生活需要方面下更大功夫。

　　在老旧小区改造中，余杭区围绕民生需求，在挖掘老旧小区潜在空间、完善公共服务配套等方面做“加法”；在小区整体改造规划中联动未来社区建设要求做“乘法”，结合小区实际和居民需求，增设健康、邻里、教育、治理等场景。

　　余杭区住建局相关负责人表示，余杭区本着“以人为本”“尊重民意”的原则，把“改什么、怎么改”的选择权交给居民，实现从政府提供到居民选择的变化，精准制定一小区一方案，全面提升老旧小区居住舒适度、群众满意度。截至目前，余杭区累计实施老旧小区改造57个，惠及居民6000余户，让幸福在家门口持续升级。

　　接下来，余杭区还将扎实推进城镇老旧小区改造，一体推进好房子、好小区、好社区、好城区“四好”建设，让居民在杭州城市重要新中心的建设中，生活得更方便、更舒心、更美好。