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诸暨:“车钥匙”服务品牌引领
打造“枫桥式”基层执法站所省域示范样本

  近日,省交通运输“枫桥式”基层执法站所创建工作部署动员会在绍兴诸暨召开。在上世纪60年代初,“枫桥经验”从这里出发,成为全国政法综治战线的一面旗帜。

  如今,“枫桥式”基层执法站所建设正在这片土地上如火如荼地开展。目前,诸暨全市正全力创建2个“枫桥式”基层执法站创建示范单位——开发区中队和枫桥中队。

  据诸暨市交通运输局相关负责人介绍,从去年起诸暨就已全面探索创建“枫桥式”基层站所,每个基层站所既有标准动作,也会进行个性化的创新。从全市的层面来看,以党建引领、暖心执法、增值服务、数字赋能、基础提升作为总体原则,践行“四事四早”的执法理念,初步实现交通运输行业“矛盾少、秩序好、群众有感、行业向好”的目标。

  在建设过程中,诸暨市运输交通局始终坚持党建引领,打造“车钥匙”党建服务品牌,建成的五级党建网格与服务网格、基层治理网格一体化推进,党务、业务、队伍一起抓,构建“共建共治共享”新格局;在行政执法上刚柔并济,重点强化“首违免罚+公益轻罚+枫桥普法”等措施,努力探索“法治营商环境”新路径;坚持把预测预警预防作为根本任务,重点创新执法模式,探索“事前精准感知、事中支撑保障、事后效能评价管理”;将三治融合作为根本方式,重点打造全省首个交通运输矛盾调解委员会,以增值化服务解决群众急难愁盼问题;在基层实现基础设施、形象标准、装备配置和制度优化四项提升,努力激发基层站所的治理新动能。

  在最早争创示范单位的开发区中队,通过打造“枫桥式”便民窗口来推进便民交通,主推“九联”工作机制和“6个办”,自主研发的小程序“交通有事@我”,拓宽民众沟通渠道,做到“早发现、快处理”,提升党建服务能力,将便民工作落到实处;作为全省交通领域首家行政调解机构,诸暨市交通运输纠纷调解委员会自4月1日正式运行以来,累计解决投诉478起,开展线下调解30余次,满意率达100%,收获感谢锦旗13面;会同司法部门成立的“诸暨市法律援助中心交通运输局工作站”,则是将法律服务的关口前移。另外,在普法工作中,开发区中队也不断深挖“枫桥式”做法,形成“普法融入矛盾化解、普法推进法律援助、普法形式私人定制、普法队伍全盘覆盖”的大框架;在全省首创桥梁防撞与预警监测系统,实现了对水上运输的源头、精准管控。

  治国安邦,重在基层。“枫桥经验”发展60年来,始终在解决问题中不断前行,是浙江极其宝贵的精神财富。诸暨市交通运输局将继续扛起“枫桥经验”发源地的使命担当,坚定不移地推进新时代“枫桥经验”走深走实,为全省提供可复制、可推广的交通运输“枫桥式”基层执法站所建设样板。


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2024-06-03 浙江日报2024-06-0300006 2 2024年06月03日 星期一