创新机制 高效助企
汪晨 张燕妹
近日,杭州市余杭区召开的经济高质量发展大会,发布了涉及经济社会发展各方面的系列重磅举措和政策“大礼包”,给予当地企业和人才双重支持。据悉,余杭区将全面贯彻落实省市营商环境优化提升“一号改革工程”部署,深入推进政务服务增值化改革,创新升级助企服务,着力实现涉企诉求高速响应、惠企政策直通直达、痛点难点重点攻坚,让干部专业优势、部门资源优势转化为化解问题的行动优势,全面提升涉企诉求服务解决质效。
自2022年6月以来,余杭区通过全面开展“千名干部助千企服务行动”工作,在“市-区-镇街-园区”四级助企服务体系支撑下,已建立起中台“四亲”专班、企服中心统筹调度协同、前端“助企服务员”精准发现问题、后端各业务部门“亲清服务团”高效解决问题、全流程督查助企“全链条”闭环破难等工作机制。据闲林街道办事处区域发展办负责人介绍,街道一直与企业保持线上联系,年初“开门红”政策一出,街道即线上线下“双线”发力,充分发挥助企服务员的职责,第一时间将政策传递给企业,让企业了解政策、用好政策,尽心尽责做好助企服务。
此外,余杭区还十分重视新质生产力企业的发展并发布了若干政策意见,旨在原有科技、人才、产业的政策基础上,瞄准未来产业发展趋势,强化企业科技创新主体地位,尊重企业发展规律,引导各类创新要素向企业集聚。 (汪晨 张燕妹)