“电力服务既优质又真诚，有供电公司助力，我们办企业信心更大、劲头更足了！”日前，面对前来服务的国家电网浙江电力（苍南）红船共产党员服务队，苍南县藻溪永威再生棉纺厂有关负责人感激地说道。

　　春节期间，出于减少电费支出和企业安全考虑，不少企业选择停用变压器，节后复工再送电。为了帮助企业有序复工，国网苍南县供电公司对照节前申请暂停用电业务的企业名单，提前通过电话、微信等渠道，了解企业是否需要办理用电续停或暂停恢复、减容恢复等业务，确定恢复送电时间。

　　国网苍南县供电公司精细部署，按照“能快则快、能简则简”原则，在组织人员做好线路设备巡查的同时，积极协助客户开展用电设备的检测，引导客户科学合理用电。把开展企业安全用电隐患大排查作为工作重点，对所涉线路开展负荷监测，对线路上重要电气元件进行红外测温，对配电房内电气设备进行安全隐患检查，准确掌握设备健康状况，帮助做好应对措施。

　　检查过程中，工作人员通过实地查看、现场交流等，全面了解客户节后用电需求，认真听取客户用电意见和建议，精准宣传电费、电价政策，指导客户合理、科学节约用电成本，并针对性地制定个性化供电方案，让企业获得更大效益。

　　同时，该公司开通节后复工复产用电报装项目绿色通道，及时响应重要客户各项用电需求。在受理业务申请后，第一时间建立微信群，实时开展业务指导，充分发挥“网上国网”APP、微信公众号等渠道优势，推动服务事项“网上办、掌上办、指尖办”，最大程度缩短办电时长，让客户足不出户享受电力便捷服务。

　　国网苍南县供电公司纪委组建3个供电服务专项监督小组，通过纪检+监督的形式，发挥好“利剑”作用。利用现场走访、电话回访和查看系统台账等方式，向企业了解供电服务过程中是否存在吃拿卡要等违规行为，坚持问题导向，以精准监督助力供电服务提质增效，服务企业经济蓬勃发展。

　　目前，该公司已对辖区内30家企业进行了用电设备、线路隐患排查工作，协助处理安全隐患15处。随着企业陆续按下开工“快进键”，国网苍南县供电公司将从服务客户实际出发，进一步提高办电效率和服务水平，提升客户用电满意度和获得感，为助推地方经济发展提供更坚强有力的电力保障。