全国人大代表、舟山市普陀山旅行社有限责任公司总经理助理谢丽——
奔走海岛,为乡村旅游出点子
本报记者 蒋欣如
8天,接待游客81.05万人次。这是春节假期普陀山朱家尖区域交出的文旅答卷。
更让全国人大代表、舟山市普陀山旅行社有限责任公司总经理助理谢丽自豪的,是游客“大流量”背后的井然有序。
2023年,谢丽经历了从业以来最忙碌的春节,“有种家里三年没来客人,如今客流量爆发式增长的慌张,又想接待好,又不知道从何着手。”去年上半年节假日后,谢丽有时会在微信朋友圈刷到游客抱怨海岛交通拥堵的内容,看在眼里总觉得不是滋味。
为此,谢丽与其他代表一起进行了深入调研:面对热情的游客,海岛城市交通如何才能经得住大客流?通过密集走访有关部门、客运公司、轮渡公司等地,谢丽等代表的建议被梳理汇总给主管部门。
谢丽建议在节假日有针对性地增加交通专线,将热门景点周围的各类资源有效整合,缓解停车难等问题;加强景区游客维权相关数据的汇集与分析,确保满足大家多元化、个性化的文旅需求。
“今年春节假期,舟山优选3条进入普陀山的海上客运航线和本岛的3条免费接驳专线、免费公交,深受广大市民、游客欢迎。”她高兴地告诉记者。
“旅游行业一片红火,越是这种时候,越要关注其中亟需规范解决的问题。”去年,许多同行向谢丽反映,OTA(在线旅行社)平台改变了游客的消费习惯,市场做大做强后初显“垄断”的隐忧。谢丽说,自己正就这一问题开展调研。
通过调配舟山全域文旅的“冷”与“热”,将普陀山的游客引流到其他小岛,也是谢丽的关注点之一。近年来,舟山启动“小岛你好”——海岛共富行动,提出一岛一品、一岛一策,已打造了一批特色岛屿。“相信舟山未来一定能涌现更多‘网红岛’。”她说。
作为来自文旅行业的代表,谢丽为去年以来文旅市场的热闹感到高兴。“浙江‘千万工程’起步早,乡村文旅发展也有很多可借鉴的经验。我考虑梳理一些舟山近年来在文旅方面的发展探索,比如开发特色文旅产品、串联海岛特色线路、渔农民转产转业增收致富等,希望能在全国两会上提供‘浙江方案’。”她表示。