“鬼秤”越鬼,“钟馗”越要给力
朱浙萍
朱浙萍
据《钱江晚报》报道,近日,打假博主“狂飙兄弟”爆料称,在杭州遇到黄金“鬼秤”。视频中,博主准备出售的金项链,商家称重为62克,他当场拿出自备电子秤一称,显示为77克。随后,经报警核查后,鉴定该秤安装了遥控解码电路板,最终,市场监管部门对商家处以2.2万元罚款。
“鬼秤”并不新鲜,不少农贸市场都有曝光案例。所谓“鬼秤”,是指非法改装的电子秤。商家可以通过按键或遥控器等方式,随意调节显示的重量,一旦见势不妙,又可以立马通过密码操作恢复正常。对“鬼秤”,各地监管部门也时有查处,但它依然经常被发现。
“鬼秤”越来越鬼,显示“钟馗”捉鬼的力道有待加强。值得注意的是,最近登上热搜的几起“鬼秤”事件,都是由打假博主爆料。如去年11月初,打假博主“B太”曝光辽宁大连多个市场有商户存在“鬼秤”问题,随后当地连续查处。从这些案例中可见,打假不仅是技术活,也需要冒一定风险。在曝光黄金“鬼秤”时,商家气急败坏地将金项链和秤摔在地上,并对博主进行辱骂。“B太”尝试破解“鬼秤”密码,遭遇商家推搡、威胁。打假博主有备而来尚且如此,普通消费者要与之斗智斗勇何其难也。
小计量里有大民生。在打假博主爆料后,各地监管部门迅速行动、严厉查处值得肯定。但整治“鬼秤”绝不能只靠打假博主爆料,监管部门创新监管手段,建立长效机制,才是消费者的最大底气。
让“鬼秤”无处遁形,监管部门当更加积极主动出击,不定期对市场上的电子秤开展检查和校准,并加强技术赋能,密切追踪新的违法“升级”动向,加大精准打击力度。同时,重视源头治理,与行业协会协同联动,在全行业对“鬼秤”进行整治,切断厂家、商家生产、使用“鬼秤”的黑色产业链。另外,还应畅通投诉渠道,像重视网红博主一样重视社情民意,及时受理消费者投诉,健全投诉处理机制。
总之,一个健康的市场环境,离不开社会监督,更离不开监管部门持之以恒、水滴石穿的常态化努力,只有强化执法责任,提高监管水平,织密监管之网,才能让市场持续优化,让消费者更有信心、更加安心。