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00017版:专刊

三方协同激活老旧小区

  杭州市拱墅区半山街道辖区内的老旧小区多,有些基础设施陈旧。今年以来,该街道贯彻落实拱墅区党建引领三方协同小区治理新要求,把打造“红色物业促进老旧小区物业服务提质增效”,作为三方协同小区治理的重要内容,创新工作思路,落实暖心举措,做好物业服务品质管理工作,助力老旧小区焕新添彩。

  曾经业主回家要在小区内转上好几圈才能找到车位,如今居民车辆一进小区大门便会被智能引导入停车位……半山国家森林公园南侧的杭钢北苑小区内学校、医院、企事业单位和沿街商铺繁多,停车难一直是社区治理的一大难题。为此,半山街道专门研究制定了一套统一的老旧小区停车收费管理办法,吸纳小区物业服务公司、物业管理委员会和社区居委会三方共同参与管理,使小区“内循环”真正流动起来。

  当居民拎着大包小包出现在小区门口,这里的物业服务人员会第一时间主动上前搬运;当居民家中的设施出现破损,只要拿起物业服务联系卡,一个电话维修人员就会上门服务……在杭玻阔板桥小区暖心服务架起了物业和居民亲密沟通的桥梁。近年来,杭玻阔板桥小区物业服务水平和收费标准实现双提升,物业服务公司通过加强物业增值服务化解了老小区收费难的问题。

  接下来,半山街道将继续坚持改善环境为先、优化服务为本、提升老旧小区物业收费率和满意率为要,努力把老百姓对共同富裕的美好愿景转化为可感可及的美好生活。 (倪智海 俞琳)


浙江日报 专刊 00017 三方协同激活老旧小区 2023-12-28 26543472 2 2023年12月28日 星期四