今年以来，国家税务总局宁波市北仑区（宁波经济技术开发区）税务局积极推进新时代“枫桥式”税务所建设。该局小港税务所围绕“枫调理顺”品牌，创新推出“在厅、上云、下沉”三级联动综合型服务机制，聚焦一线办税难点、堵点和痛点，以务实行动不断深化新时代“枫桥经验”的基层运用。

　　在厅精理，税收难题直击快办。针对近年来涉税业务中复杂事项呈上升趋势，小港税务所着力打造“在厅精理”机制，由公职律师、税费业务骨干、经验丰富管理员共同组成专家团队，对复杂事项、涉税争议矛盾做好科学处理，并层层递进做好管理闭环，更高水平践行“事事有着落、件件有回应”。

　　上云共理，税费争议直播连快解。小港税务所立足“上云共理”机制推出“云上枫调码”，通过扫码可直接反馈问题，税务部门按照职权范围为其提供咨询、调解、问办结合等“云上”服务。同时，针对面宽、线长、涉及多方的问题，推出“云上枫调室”，通过上联税费条线专家、外联其他部门、帮联上下游企业，汇聚合力解决急难愁盼，真正让“一次不用跑”落到实处。

　　下沉治理，税改便利直达快享。今年3月起，小港税务所联合辖区内两大工业社区创建新型税费工作站——“无忧税站”，打造沉到一线的治理新模式。“无忧税站”聘请13位社区网格管理员和其他部门专家担当“无忧专员”，直插现场说法理、解政策、疏情绪，从“企业找办法”变“税务送解法”。税站开通以来，已进行快速响应诉求15次，破解综合型问题2个。

　　（江雨晨）