梅亦洋 陆志鹏

　　“直接在这里就可以操作，现在我们企业办点事实在是太方便了。”前几日，上海鸿亮贸易有限公司的负责人徐晓玮来到上海市宝山区政务服务中心，咨询如何在南浔投资开办光电企业。

　　随后，宝山区政务服务中心工作人员通过长三角“一网通办”远程虚拟窗口对南浔区政务服务中心发起视频连线。接通后，南浔区企业服务中心窗口工作人员严雅伟通过屏幕共享，远程指导徐晓玮在线递交企业设立的名称登记、在线填报企业信息等，并通过窗口向其发送相关惠企政策，仅用了1个小时就办好了相关手续。

　　据了解，长三角“一网通办”远程虚拟窗口是以南浔区政务服务云导服应用为模版，运用音视频通话、屏幕共享、外设远程操作等技术，打造远程互动引导式政务服务，企业和群众在常住地就近政务服务大厅窗口即可获得户籍地政务服务大厅窗口同质服务。

　　“从前，企业跨省市办事需要在各地来回奔波，反复填表提交材料。如今有了长三角跨省通办虚拟窗口，工作人员屏对屏、手把手指导，帮助企业办件人一次性、全流程、整体性完成业务办理，切实提高了办事服务。”南浔区政务服务中心相关负责人说，接下来，该中心将继续依托远程虚拟窗口技术和服务模式，不断拓展跨省通办事项范围，扩大跨省通办“朋友圈”，不断优化营商环境。