徐柳君 金俊熙

　　“现在有了‘诚信积分制’,我们招工也更加放心了。”近日，杭州市富阳区东洲街道某企业负责人王海通过“诚信积分”系统，找到了心仪的人力资源公司。

　　王海所说的“诚信积分”，是东洲街道今年推行的人力资源服务机构“诚信积分制”。“东洲街道辖区内企业多、用工需求大，人力资源机构也较为庞杂，难免会发生劳资纠纷。”东洲街道相关负责人介绍，“诚信积分制”实现了给人力资源服务机构打分，用“诚信积分制”筛选优质人力资源机构，从源头解决劳资纠纷，统筹规划人力资源服务业发展布局，从而实现企业、人力公司和劳动者的“三赢”局面。

　　“简单来说，如果辖区内的人力资源机构发生了劳资纠纷，就要扣分，街道也会尽快介入及时解决。扣分多了，机构的评级也会受影响。”东洲街道相关负责人说。目前，东洲街道通过对辖区内人力资源服务机构的信用状况、服务能力和服务绩效等多项内容进行全方位的考察、打分，以此给予机构A、B、C三级等级评定。

　　“用工企业根据评级高低来选择劳务公司，对于诚信经营的劳务公司来说更有利，这也促使我们不断提高服务水平。”浙江苏鹰供应链管理有限公司负责人说。“诚信积分制”对东洲街道来说是一次大跨步创新，对街道乃至区、市一级人力资源服务业的管理也同样具有其参考意义。

　　据悉，从今年3月份推行人力资源机构规范管理办法以来，东洲街道已将31家机构纳入管理，基本实现辖区内人力资源机构全覆盖。

　　“我们将继续围绕‘诚信积分制’开展工作，在人力资源市场引入更多优秀企业，加快搭建和完善人力资源服务供需对接平台，争取在降低企业用工风险、规范人力资源市场和保障劳动者权益方面提供‘东洲经验’，打造东洲人力资源服务品牌。”东洲街道相关负责人说，接下来，东洲街道还将结合辖区实际情况等进行分类指导，在规范人力资源公司经营的同时，为人力资源公司提供企业用工信息对接、矛盾纠纷调处、组织大型招聘会等“娘家人”服务，增强人力资源公司的归属感，进一步提高辖区人力资源服务水平和质量。