工地上，项目建设热火朝天；车间里，工人操作有条不紊；景区内，各地游客熙熙攘攘……眼下，广袤的浔溪大地处处呈现出一片大干快上、全力冲刺的繁忙景象。

　　好环境是“梧桐树”，优质的营商环境是振兴经济发展的底气，也是企业引得来、留得住、发展好的关键。今年以来，湖州市南浔区扎实推进营商环境优化提升“一号改革工程”，多措并举打造最优政务环境、法治环境、市场环境、经济生态环境、人文环境，持续擦亮“有求必应、无事不扰”的营商环境品牌。

　　这场政府与企业的“双向奔赴”是如何推进的，又有哪些进展与成效？

　　政务服务改革

　　企业办事更省心

　　近日，上海鸿亮贸易有限公司负责人徐晓玮来到宝山区政务服务中心，接通了南浔区政务服务中心的视频电话。随后，在窗口工作人员严雅伟“屏对屏”的远程指导下，徐晓玮在线递交了企业设立的名称登记、基本信息等，仅用了1个小时就在南浔“隔空”开办了一家光电企业，忍不住为“跨省通办”服务连连点赞。

　　“从前，企业跨省市办事需要来回奔波，程序繁琐，现在，距离不再成为问题了。”南浔政务服务中心相关负责人介绍。近年来，南浔充分发挥区位优势，创新打造专窗办、自助办、云导办“三办”服务模式，设立嘉湖一体化通办专窗，在上海松江、青浦等“科创飞地”打造政务服务“飞地”、与18个省55个地区建立实体专窗跨地域通办合作机制，与18个省158个地区实现政务服务自助终端互联自助通办，切实推进“跨省通办”服务落地见效。

　　推动涉企服务从“多头分散”转变为“一站集成”，是南浔区全面推进政务服务增值化改革的生动实践之一。今年以来，为深入贯彻落实全省营商环境优化提升“一号改革工程”以及“民营经济32条”的决策部署，南浔区聚焦企业发展诉求，通过拓展服务领域、提升服务能级、打造全覆盖远程视频窗口等特色服务，构建起服务企业群众新模式，助力擦亮南浔区“有求必应、无事不扰”的“水晶晶”营商环境金名片。

　　如今，越来越多的创业者来到南浔开设企业，除了因为政务服务的方便快捷之外，开放包容的人文环境也是他们考虑的一个重要因素。

　　10月26日，在南浔区第61期“在湖州看见美丽中国”亲清直通车·政企恳谈会现场，南浔区政府相关部门负责人与当地8位企业家围坐一堂，就“做强古镇住宿、餐饮业态”主题开展了深入交流，企业家的精彩发言赢得了阵阵掌声，他们提出的意见建议也在现场获得了及时回应。

　　“亲清直通车·政企恳谈会是链接企业和政府部门的一个高效沟通平台。”南浔区委相关负责人介绍，该平台在直面企业急难愁盼问题的同时，也营造了风清气正的亲清政商关系。

　　柔性监管执法

　　企业步子更轻盈

　　“太谢谢你们的耐心调解了，我们双方都很满意这个结果。”日前，菱湖镇养殖户老周和鱼市场的李老板在交付成鱼的过程中产生了经济纠纷，了解到该情况后，菱湖镇渔都片区社会治理联动工作站调解员卢建明和叶国琪迅速行动起来，组织当事人开展了一场面对面调解。在调解员的努力下，双方最终握手言和，既维护了养殖户的合法权益，也替企业解开了难题，实现了企业与养殖户的双赢。

　　像渔都片区这样的工作站，在南浔共有39个。近年来，南浔全面整合资源，打造基层纠纷调解驿站“一站式”解纷工作法，组建“南事浔我”片区调解驿站和“南事浔我”涉企调解驿站，推动各类涉企矛盾纠纷实质性化解，为企业提供一站式、全方位、便捷化的法律服务，释放更多“法治红利”。截至目前，“南事浔我”调解驿站已经实现了南浔区内主要产业园以及重点企业全覆盖，在全辖区构建起和谐良好的营商环境。

　　在“南事浔我”法律服务品牌的基础上，南浔还率先探索出一条企业“联合帮一次”集成改革之路，以“大综合一体化”行政执法改革为导向，将行政指导融入涉企行政服务，引导企业事先排查风险，指导企业合规开办，替企业想在前、谋在前。

　　“我们联合发改经信、市场监管等20个行业主管部门和镇街属地政府，成立了专业的帮扶队伍12支。目前已经开展‘联合帮一次’行动35次，走访、服务企业118家，指导化解企业法律风险隐患271项，解决问题23个，为打造最佳法治化营商环境提供了南浔模式。”南浔区综合行政执法指导办公室负责人介绍。

　　营商有温度，产业才能“加速度”。从“南事浔我”法律服务品牌的设立，到“联合帮一次”服务机制的改革，南浔始终以审慎包容的监管态度高效快速化解涉企纠纷，全心全意助企纾困，让执法既有力度，又有温度。

　　优化经济生态

　　企业成长更无忧

　　白墙青砖黛瓦，小桥流水人家。典雅的南浔古镇，引得无数游客慕名而来，乘一叶小船，泛舟碧波之上，伴随着悠悠的摇橹声，沉醉于这如诗如画的江南好风光。

　　从今年初古镇官宣永久免门票，到暑假开启“浔·宋集”南浔沉浸式古风夜市，再到前不久首届南浔国际亲子艺术节全面启幕，一系列动作为南浔古镇的文旅产业注入了更多更新的活力。据悉，今年以来，南浔区加快推进古镇复兴“四梁八柱”工程，全力打造“新青年、新经济、新业态”南浔古镇，目前已经取得阶段性成果。今年“十一”期间，南浔古镇接待游客量达120.69万人、旅游收入突破8.8亿元，更是首次实现了年内游客接待量破千万，在效益和口碑上都赢得了“满堂红”。

　　南浔古镇的火热“出圈”，是南浔布局推进“三大乡村产业平台”的重要一步。近年来，南浔多措并举，不断推进基础设施建设、强化要素保障、推进科技创新，持续放大“低成本创业、高品质生活”的比较优势。

　　打造长三角中央厨房、长三角农业硅谷、长三角亲子乐园“三大乡村产业平台”；赋能升级开发区、高新区、度假区“三大省级平台”；深入实施城镇、低效工业用地、农村土地“三大有机更新”；高水平打造国家级专利导航服务基地……

　　如今的南浔，正在以更好更优的经济生态环境，迎接越来越多的企业在这片广袤而丰沃的大地上落地生根、开枝散叶。

　　（图片由南浔区政务服务管理办公室提供）