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00005版:今日湖州

多方携手 擦亮旅游品牌

张笑言

  “当前景区客流79636人,停车场总剩余车位3224个,古镇、大马戏两处停车场已达到负载红线,建议将车辆引导至梅园停车场。”日前,长兴县太湖图影旅游度假区龙之梦服务中心(社会治理工作站)综合指挥中心内,太湖图影派出所所长佘明方看着“未来景区·安心玩”系统大屏上升的景区人数和车辆数,不断通过对讲机下达调度指令。

  太湖龙之梦乐园位于太湖之滨,于2020年开始逐步运营,年均吸引游客3600余万人,最高日客流可达12万人,是国内最大的开放式主题乐园。2021年5月,太湖图影管委会在龙之梦中心位置设立了景区综合服务中心(社会治理工作站),一到周末和节假日,服务中心里的“未来景区·安心玩”系统就启动“假期模式”,数据更新及时精准。

  “避免交通拥堵,尽可能减少路面车辆是关键。”佘明方介绍,目前龙之梦景区内共有15个停车场22553个车位。每一位进入景区的游客都会收到一条短信,提醒大家尽量乘坐景区内免费接驳公交游玩,同时各酒店及公交站点也配备了手绘全域导览图。

  今年,太湖图影旅游度假区牢固树立“人人都是长兴营商环境”的服务理念,将龙之梦综合服务中心(社会治理工作站)进行全面整合提升,运用“大数据+网格化+铁脚板+乡贤+新的社会阶层人士”模式,将公安、综合执法、市场监管、劳动监察、消防救援等执法力量派驻到景区,负责项目推进和矛盾纠纷、文旅投诉、应急事件处置等各项问题。同时,太湖图影旅游度假区还邀请乡贤和新的社会阶层人士中的律师,参与矛盾纠纷和文旅投诉事件,提升龙之梦综合服务中心服务范围和专业水平。

  截至目前,龙之梦综合服务中心(社会治理工作站)共受理各类预警事件9279条,闭环处置率97.6%。

  未来,太湖图影旅游度假区将引导乡贤和新的社会阶层人士发挥优势,为游客“快乐平安游图影”保驾护航,全力以赴擦亮旅游招牌。


浙江日报 今日湖州 00005 多方携手 擦亮旅游品牌 2023-11-05 浙江日报2023-11-0500008 2 2023年11月05日 星期日