何斌

　　“原本我只是抱着试一试的心态扫码向人大代表提出了意见，没想到这么快就解决了，效率太高了。”近日，家住德清县钟管镇曲溪村的嵇大爷扫描了家门口的人大代表联络站二维码，向该镇人大提出了一条建议，仅用了一个周末的时间，问题就得到了妥善解决。

　　这是德清县人大加速推进“代表码入户”建设的一个缩影。今年以来，该县人大将代表联络站“搬”到群众家门口，全面推行“一户一码”，采取“24小时不打烊”服务模式，进一步做深做透代表“亮身份”的后半篇文章。

　　据了解，群众扫描二维码上报的问题不仅会反馈给当地人大代表，还会同步推送给各镇（街道）指挥室。收到信息后，指挥室将问题流转给相关责任单位，由责任单位妥善处理并将处理结果上传系统。人大代表负责全过程跟踪督办，形成群众问题上报、分拨、处置、督办、核实的全闭环运行体系。

　　截至目前，钟管镇人大通过“代表码入户”共收到36条意见建议，内容涉及农民养老保险指标、环境卫生、城镇基础配套设施等群众关心的问题。在人大代表的努力下，日前，所有问题均得到妥善解决。