中国计量大学大二学生康羽鑫笑称自己是“抓奖的人”。

　　自杭州亚残运会游泳项目开赛以来，作为场馆运动员赛后管理岗位的一名志愿者，她始终忙碌着。她所在的志愿服务岗位是为每场比赛的获奖运动员服务，从比赛结束运动员进入赛后混采区的那一刻，到运动员进入颁奖等候区前，这段时间都需要该领域的志愿者一对一做好引导。

　　为此，康羽鑫和小伙伴准备了一套规范的表达流程，“见到运动员后，先跟他们说颁奖时间，然后表示祝贺，还要询问运动员是否需要去热身池放松一下，以及引导运动员去换颁奖的衣服。最重要的是，要时刻注意时间，随时提醒运动员，确保在颁奖前进入等候区。”

　　对康羽馨来说，时间是她所在志愿服务岗需要特别注意的。游泳赛事，场馆每天都会产生20枚左右的金牌，赛程紧凑。“我们一共分了4个组，每组3人，轮流服务每场赛事的3名获奖运动员。一天比赛下来，每位志愿者都至少要引导4至5名运动员。”她说，即便如此，有时候依然觉得时间不够用。

　　比如，游泳比赛每天的颁奖都在晚上，一般比完约6场赛事后开始当晚的颁奖，但志愿者一共只有4组，这就意味着其中2组需要在服务完前一场的3名获奖运动员后，继续服务所负责的第二场运动员。康羽馨告诉记者：“在亚残运会测试赛期间，就曾出现过由于赛程紧张而未及时‘抓到’运动员的情况。不过正式开赛以来，我们积累了经验，每天都在查漏补缺，及时规避了类似情况的发生。”

　　从亚运会到亚残运会，康羽馨一直在做这方面的志愿服务。由于亚残运会赛事分级多，赛程会比亚运会更加紧凑。每天上午，她和小伙伴都会提前查看当天的赛程，做好规划，并按照运动员名录对应运动员的姓名和样貌。不仅如此，在服务残疾人运动员方面，细心很重要，“比如在引导视障运动员时，会从运动员的角度来指导方向，陪同期间要做到细致用心，不放过每个细节。”康羽鑫说。

　　“虽然每天都在争分夺秒，但很开心。”康羽鑫说，能在国际综合性大赛中为运动员服务，这段经历很珍贵，特别是当获奖运动员跟自己分享喜悦的那一刻，这种感觉很奇妙。