8月16日一早，安吉县梅溪镇人大代表微信履职群里便你一言我一语地热闹了起来。

　　“安吉二院二楼目前正在装修，降尘措施没有跟上，影响了老百姓的就医体验，是否有相应的解决方案？”该镇第二十届人大代表刘登相首先在群里提出问题。梅溪镇分管医疗卫生的党委委员司冬歌第一时间予以回复：“我们在原防尘措施基础上更进一步细化举措，并且与施工单位沟通压缩工期，同时也保证之后的改造施工一定会加强安全和防尘措施，确保群众良好的就医环境。”

　　对话刚结束，群内的人大代表们纷纷各自抛出了一个个民生问题。梅溪镇残疾人就业创业中心配套设施是否已经完善？婴幼儿照护指导服务站何时完工投入使用？15座小区汽车充电桩安装进度如何？……针对每个提问，相关负责人一一给出了认真回应，并在会后第一时间跟进解决措施。

　　今年以来，这样热火朝天的“指尖问政会”，时不时就会在该微信群内上演。指尖上的你来我往，传递的是民生温度。据悉，梅溪镇探索人大履职新实践，以微信平台为载体，建立代表微信履职群，将政府主要领导、分管领导、相关部门负责人、站所负责人邀请进群，并鼓励人大代表将收集到的群众意见建议通过“指尖问政会”的形式反映给相关部门，以畅通人大代表反映群众意见建议的渠道和路径。

　　“‘指尖问政会’的运行，实现了‘快速找到代表，快速反映问题，快速处理问题’，进一步提升了代表履职质效。”梅溪镇人大主席章军平介绍，履职群内要求所有领导在收到代表意见建议后，第一时间回复代表，将问题领办，并直接与代表沟通直至问题解决，或由人大联络员将代表反应的问题移交政府相关部门处理，并在限时内将落实情况反馈给代表，真正实现人大代表反映群众问题的有效性、便捷性，以及相关部门解决问题的实时性、明确性。

　　截至目前，履职群已收到100余条意见、建议，问题基本得到解决。“接下来，微信履职群将作为代表意见建议收集的主要渠道之一，同时人大代表所反映的意见建议办理情况也将作为班子会常态化第三议题，由分管领导领办、反馈、落实，人大主席团监督、推进、评价，确保代表反映的每个问题都能落到实处。”章军平说。