上虞长塘为人大代表定制“一人一码”
群众有困难,代表“码”上到
记者 朱银燕 通讯员 夏赛霖
本报讯 (记者 朱银燕 通讯员 夏赛霖) “我是小微园区的企业主,想咨询下项目的能评要不要做?该怎么做?”9月21日,绍兴市上虞区长塘镇人大代表、镇政府工贸办主任梁军的手机上收到了一条短信提醒。作为人大代表,他的代表二维码张贴在企业里。代表二维码上线以来,他经常会收到全镇各企业疑难事项,并在第一时间记录问题,会同同事协调解决。一时不能解决的问题,梁军会根据多年的工作经验给企业提出合理化建议。
有问题,只要扫一扫代表二维码就能在线提问、求助、留言。今年5月,长塘镇人大根据工作区域、专业特长,为区、镇52名人大代表制作了“一人一码”,按景区、便民、企业三大类别,分列游客服务、农村建房、家长里短、企业帮助、疫情防控等28个小类,涵盖全镇百姓生产、生活、经营、文娱等方方面面。
长塘镇人大主席陈高锋告诉记者,代表二维码是根据每个代表的特长来设置的。长塘镇各区块、网格群众,均可通过扫身边的代表二维码就近联络人大代表,简化中间流程、高效精准沟通,实现咨询各类事项一键直达。这进一步畅通了群众和代表之间的沟通渠道,让更多代表的业务知识、专业特长能直接服务群众。
代表二维码上线试运行以来,共收到线上意见建议56条,线下咨询帮助27次,回复率和满意度均为100%,解决实际问题17个,提交相关办线处理6个。