广聚天下英才而用之，杭州释放出强烈信号。近日，一份《杭州市重点产业紧缺人才需求目录》吸引了大众目光。报告以产业为发展导向，对数字经济、高端装备制造、生命健康、金融服务等重点产业紧缺人才需求状况展开调研，为杭州全市招才引智工作提供指引。

　　在今年发布的“城市对年轻大学生人才和高学历人才的吸引力”排名榜单中，杭州首次位居全国第二位，仅次于北京。凤凰来栖，离不开这座城市以倾城之力打造最优人才生态和提供贴心服务。

　　“我负责阳光雨露，你负责茁壮成长。”近年来，杭州市人力社保局人才管理服务中心（杭州市人事考试院）始终不忘初心，牢记使命，积极助力杭州打造人才生态最优城市和全球人才“蓄水池”，努力为建设共同富裕示范区城市范例提供坚强人才支撑，让更多千里马竞相奔腾于伟大时代。

　　实习见习到就业创业

　　延长青年人才服务链条

　　青年人才是人才队伍的重要组成部分和生力军，也是区域发展的未来和希望。越来越多的年轻人，正在将生活和梦想安放到杭州——

　　截至今年11月底，杭州市各级人力社保部门共接收2021届高校毕业生138979人，同比增加14.42%。其中博士807人，同比增加25.12%；硕士21403人，同比增加12.74%；本科92853人，同比增加20.49%。

　　青年人才纷至沓来，得益于未来之城的创新活力，更离不开不断优化的人才生态。从实习见习到就业创业，从“最先一公里”到“最后一公里”，杭州市人才管理服务中心进一步延长青年人才服务链条，做优青年人才工作品牌，以渴求人才、成就人才的诚意，与青年人才同频共振，共同成长、互相成就。

　　在今年6月举办的2021杭州大学生创新创业日上，杭州重磅推出“万朵浪花”大学生实习计划，5000余家名企名院名所面向全球大学生发布了20余万个实习实训岗位，21.6万人次大学生投递简历，硕士以上学历占总人数的48%，既为大学生就业创业打通“最先一公里”，也助力杭州提前“锁定”青年人才。

　　走好实训第一步后，如何让青年人才长久留下？杭州市人才管理服务中心深入服务大学生就业，校地合作、就业招聘、就业指导等方式多管齐下，全年举办现场招聘会19场，提供岗位5.4万余个，达成初步意向4300余人，营造“好就业”“就好业”的毕业生就业良好生态，为杭州发展带来充足的人才资源。

　　做优青年创客引才品牌，杭州引育结合。成功举办第七届中国杭州大学生创业大赛，创新推出大赛“创业服务季”；同时，进一步健全大学生创业梯度化培育体系，全年培育各类大学生创业者及创业工作者530余人次。

　　多渠道强化引才“磁场”

　　线上线下汇聚“最强大脑”

　　今年10月，一则有关高层次人才的消息引发热议：毕业时间为2021年10月15日（含）之后的杭州市博士研究生，生活补贴标准由5万元调整为10万元。真金白银引才，再次彰显杭州对于高层次人才的渴求。

　　怎样汇聚“最强大脑”，为经济社会发展点燃“人才引擎”？围绕这一目标，杭州市人才管理服务中心紧扣人才引领发展战略，从海归博士到紧缺人才，从综合性招聘会到专场招才活动，从线下洽谈到云端揽才，构筑人才聚集“强磁场”。

　　今年以来，杭州进一步拓宽引才渠道，常态化推进云上引才结硕果，做优做强永不落幕的长三角人才云市场，共承办“新春纳才 杭向未来”长三角高层次人才云聘会、中国（杭州）外国人才暨长三角人才云市场招聘大会等系列云聘会13场，为用人单位和全国各地求职者提供了跨越时空的云对接、云面试机会。

　　其中长三角人才云市场全年共组织招聘单位19万余家次，推出需求岗位209万余个，在线参会744万人次，线上投递简历62万余人次，打造长三角人才一体化的高能级对接平台，为杭州着力打造长三角南翼“人才特区”不懈努力。

　　云端“强强联合”，线下群英荟萃。今年11月举办的“杭向未来”长三角博士专场洽谈会，吸引了161家长三角地区的知名企业、科研院所组团纳才，共有1305名博士人才到场洽谈，累计洽谈3430人次，达成初步意向1776人次，向海内外展示了冬日里杭州活力四射的高端人才交流盛景。

　　面对今年复杂的经济环境，杭州市人才管理服务中心加强与区县和行业部门联动，开展针对特定企业、特定行业或区域性的专场招聘会。

　　截至11月，共举办线下招聘会127场，8373家企业参会，提供就业岗位8.19万余个，应聘人数3.44万人次，达成初步意向10479人次。

　　数智赋能提升服务质效

　　办好人才“关键小事”

　　青年人才犹如参天大树的树苗，需要肥沃的土壤才能茁壮成长。今年，杭州市人才管理服务中心以数字化改革为引领，数智赋能提升人才公共服务质效，办好人才关心的“关键小事”。截至11月底共服务各类高层次人才2.75万人次。

　　在全力打造“全国数字经济第一城”的杭州，“青荷礼包”是应届毕业生来杭的第一份礼物，涵盖了公交、地铁卡券和文旅年卡等公共服务，并以流程再造实现人才政策“一键兑现”，体现了城市的温度和诚意。截至11月底，杭州市人才管理服务中心累计发放“青荷礼包”15万多人，累计使用资金近2000万元。

　　杭州礼遇人才的温度和诚意远不止于此。今年以来，杭州全面落实政务服务2.0平台建设，高等院校等毕业生接收手续办理、流动人员人事档案接收等“8+1”政务服务全面接入平台，实现线上线下的“全市通办”。

　　针对人才反映的电话咨询量大、打不通等问题，杭州市人才管理服务中心启用远程坐席呼叫中心平台，实现进线用户自助获取各类公共服务事项办事指南的功能；增加办事信息的短信提醒，对档案入库、转出和机要等关注度高的办事信息通过短信提醒告知，极大提升对外服务电话的接通率和服务体验。

　　完善制度，心系考生，全力保障人事考试顺利进行。在常态化疫情防控形势下，截至11月底，共完成24个项目27场考试，服务考生37万余人次，确保考试安全和疫情防控安全。大型考试稳步向区县延伸，今年以来，共设置区县考区22个（次），考场2111个，方便考生6万余人次。

　　（图片由杭州市人力社保局人才管理服务中心提供）