本报讯 （记者 方臻子 通讯员 张阳成） “怎么提交新设立企业申请？去哪里提交？需要哪些材料？”近日，在杭州滨江区初次创业的林女士犯了难。物联网小镇“企业e家”得知情况后，立刻派服务专员为林女士提供一对一解答。不到一天，林女士就收到了电子版营业执照。

　　这样的事，在杭州高新区（滨江）几乎每天都在发生。物联网小镇结合“去中心化”改革，联动杭州高新区（滨江）行政服务中心，在小镇内开设“企业e家”，为企业提供更加精准便捷的服务。在此基础上，杭州高新区（滨江）行政服务中心又在白马湖创意园、江北科技园铺开了这种“企业专区服务模式”，梳理涉企服务的社保医保、企业开办与变更等高频事项90余项下沉至重点园区，为企业提供“进一门、找一人、办成事”的服务，真正实现“办事不出园”。

　　“企业专区服务模式，通过硬件建设、工作机制、办事服务的标准化，为企业提供实实在在的便利。”杭州高新区（滨江）行政服务中心相关负责人介绍，通过“一个服务专区、一个驾驶舱、一套工作机制、一支队伍、一本操作手册”的“五个一”建设标准，设置“掌办网办”辅导区、“24小时综合自助区”等个性化专区，不仅能更好地服务企业，也为该模式在重点产业园区的复制延伸提供了便利。