美丽走廊，一路风光。走进定海，“自然风景线”“历史人文线”“科创产业线”“生态富民线”四大公路线各具特色，一路一景、景随路移，畅安舒美正宜人。

　　近年来，定海区交通运输局以“四好农村路”建设为总纲，以高水平推进交通强省建设为指导，全面完善全区公路网络，全面提升技术等级，继续保持路况质量良好水平，强化公路与自然景观的结合，提升人民群众的幸福感,为定海经济和社会发展创造新的机遇。定海获评2020年度浙江省“万里美丽经济交通走廊”示范县（市、区）。

　　亮眼成绩的获得，与定海区交通运输局的数字化探索密切相关。定海深知，数字经济时代，智慧交通是交通强国建设的核心动能。智慧高效，助力交通数字化转型，这里绘就数字交通新图景。

　　“最多一小时”

　　处置更高效

　　5月20日9时4分，在定海交通“最多一小时”工作群内，交警部门反映，G526马岙段发生了交通事故，护栏被撞。“最多一小时”应急指挥中心工作人员迅速响应，通知养护站处理，9时34分，现场被清理完毕。

　　从信息反馈到处理完毕，总共30分钟。这只是定海创新道路交通快速处置“最多一小时”改革的一个缩影。2020年4月1日起，定海区加快破解交通处置中出现的响应慢、到位慢、处置慢等问题，通过内部体系再梳理、服务质效再提升，启动“最多一小时”道路交通快速处置机制改革。该改革创新项目在省委、省政府2020年改革创新工作中成绩突出，受到集体通报表扬。

　　简单的事故等8种情形“最多一小时”完成，大的车祸事件等11种情形“最多一小时”到位，路面伸缩缝改造等11种情形“最多一小时”响应，定海是怎么做到的？

　　一个平台统筹指挥调度。指挥中心配备电子大屏显示系统、集中控制系统、单兵指挥调度系统等相关业务平台。24小时实时接收辖区道路交通类问题信息，由专人在平台内统一流转、交办和反馈。

　　一个群组实时联动反馈。组建定海交通“最多一小时”工作群，由交通部门、交警、镇（街道）、FM97、公共交通企业、管线单位和热心群众代表组成，总计190人。在群内实时反映道路交通类问题，由责任单位在线认领，并限时反馈。

　　一套流程快速处置闭环。全面梳理12345、信访局来件、110情指联勤中心、FM97、“最多一小时”工作群小程序、日常巡查和自有监控系统等问题信息来源渠道，依托指挥中心平台，以“发现、上报、交办、回传”的闭环模式为核心，实行统一接收核实，集成受理反馈。

　　“老百姓反映问题，不论是交通部门还是其他部门管理，最后都能够快速找到负责方，然后进行快速处理。截至5月底，中心已累计接收各类警情1990件，完成处理率100%。”据该应急指挥中心副主任张玲华介绍，中心对试运行前后的数据情况进行对比发现，护栏清理到位平均速度从54.5分钟缩短到28分钟，路面油污清理到位平均速度从35分钟缩短到23分钟，绿化带清理到位平均速度从41分钟缩短到17分钟，处置速度明显加快。

　　架构清晰，责任明确，快捷、高效的处置机制获得了广泛好评。今年，应急指挥中心还开发了“最多一小时”数字化督办系统。通过，“最多一小时”微信群或者其他渠道收到问题，马上进行派单，然后在线督办，实施跟进最新进展。“我们目前是对局属里面的职能部门进行派单督办，下一步还将打破区域与部门之间的壁垒，将‘最多一小时’继续拓展。”

　　数智指挥平台

　　让养护更智慧

　　走进舟山市宏道公路养护工程有限公司的养护作业指挥室，电子大屏上实时显示着养护车现场作业动态、位置情况，安全管理人员可实时查看每个养护作业点位的安全工作到位情况，协助作业现场进行交通安全预警，一旦发现安全工作欠缺或发生须要安全预警的情况，可通过平台与车载通讯设备进行及时的监管与提醒。

　　“未来我们将逐步收集完善相关的公路基础数据，通过数字化，打造一个全新的智慧养护平台。”舟山市宏道公路养护工程有限公司相关负责人说，如此一来，可以降低安全管理成本及整体运营成本，提高安全管理质效。

　　另外，在台风、寒潮、汛期等极端天气中，管养区域内出现多处公路险情，公司根据平台获取的抢险设备运行位置信息，迅速就近调运应急抢险人员设备开展先期的抢险救援工作，并对险情位置进行标注，为上级部门采取落实下一步抢险救援任务提供第一手情报保障。

　　数智指挥平台应用一年多以来，安全管理方面成效显著，安全管理人员现场管理次数同比往年降低了近70%，现场安全管理覆盖率高达100%，监管现场安全漏洞同比往年提高50%。应急抢险效率提升，到位速率与往年同比提高65%，险情综合处置效率提升73%。

　　未来，这里将围绕“数智”养护概念，以公路大数据为基础，依托互联网数字科技，逐步建立“数畅救援”“数智养护管理”等平台，实现人人相通、万物相连，最终建立形成一套综合管理型“数智”养护体系。

　　除了交通数字化转型，定海更是立足于百姓最迫切的需求，通过路面维修、隧道亮化提升、路域治理、绿化养护等措施，大力实施精品与非精品线路建设。3条精品路将定海本岛的东、南、西、北串联成珠，17条非精品路使路网结构更加细腻。着眼于乡村振兴理念，以“一条红线串起全域美丽路”为主线，借助舟山市“海上花园城”建设，小城镇环境综合整治等，把海岛路外在美与当地特色文化结合起来，成功打造出一批美丽海岛品牌路。

　　下一步，定海区将立足区域优势、产业特色、乡土文化，在建、管、养、运等四方面持续高标准、高质量地推进美丽交通建设，同时持续创新，为交通数字化贡献定海智慧，打造“定海样板”。