“练溪家园往东加油站旁路口，目前存在直行拐弯和占用机动车道较多的问题，存在安全隐患，建议加装分流栏。”近日，南浔区练市镇人大代表冯慧明在“练市人大微信群”反映社情民意，仅隔一天，群内就上传了分流栏安装完成的照片。

　　近年来，练市镇创新履职“云模式”，以微信为载体，搭建起民众与政府部门之间的直通连线，人大代表收集问题并在群内提出，机关部门领办，人大进行督办，形成了闭合环。另外，练市镇人大联合政府制定出台了《代表收集群众意见建议办理办法》，严格落实限时办复制、情况报告制、承诺负责制等长效机制，让一些群众关心的热点、难点问题得到快速妥善解决。

　　去年以来，该镇人大在4个联络站共137名人大代表基础上，通过线下线上两种模式收集反馈群众诉求，助推解决了民生改善、政策执行等方面的突出问题43个，共接待选民396人次，举办各类活动23次，切实做到了听民声、解民忧、惠民生。