10月10日，嘉善县公安局天凝派出所户籍窗口收到了一份特殊的礼物——一面印有“人民好警察 百姓贴心人”的锦旗。“感谢户籍民警帮我解决燃眉之急。”送来锦旗的市民吴女士点赞道。

　　送锦旗的背后有一个暖心的故事。9月1日，天凝派出所户籍窗口接到了一个咨询电话，吴女士因孩子的读书问题需改迁户口，可受到新冠肺炎疫情影响，事项办理的当事人无法赶到现场办理手续。眼看着开学的日子一天天近了，这可把吴女士愁坏了。

　　得知此事，天凝派出所的户籍民警立马将情况汇报给了上级领导，经过讨论，派出所决定用视频通话方式与当事人沟通，实时跟进户口迁移办理情况。

　　9月3日，在天凝派出所户籍民警蒋丽艳的帮助下，吴女士通过一场短短十几分钟的视频聊天，便将户口迁移办理情况，审核查清，再次确认户口迁移等一系列事项。在与后台数据比对后，蒋丽艳很快将印有孩子户籍页的户口本快递到了吴女士手中。

　　“最多跑一次”改革的意义在于让数据多跑路，让群众少跑腿。嘉善县公安局天凝派出所相关负责人介绍，原本办个户口需要来回奔波，现在“线上”就能解决。