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00007版:人物

记者手记

邮路的变与不变

  在杭州的邮政博物馆,陈列着绿色的“二八”邮递员自行车,老式的邮亭。更显眼的是工作窗口上写着的八个大字:人嫌细微,我宁繁琐。

  世事变迁,如今投递员们送快递的装备,早已更新了好几代。飞机、汽车、无人机,齐齐上阵。

  但是不管装备怎么先进,做好快递工作,“人嫌细微,我宁繁琐”的服务态度不可能改变。

  当了短短一天投递员的跟班,让我们对这八个字有了更深的理解。烈日下,这份看似平凡细微不起眼的工作,其实涉及到诸多复杂的环节,要一丝不苟地做好很难。

  准确、高效地送达邮件,考验的是投递员的职业精神和服务意识。有时候多打一个电话,多走一步路,可能带来的是一家人的便捷。

  一直以来,投递工作是人们眼中的苦差事。如今,这个接力棒交到了80后一代董华们的手中。

  他们开着绿色小面的,奔忙在大街小巷、乡村田野。和自己的前辈们一样关注着车上的每一封邮件;与此同时,他们还会抬起头看看车外的世界。

  在传统的邮路之外,他们开辟经营爱心邮路,积极参与公共服务,为困难群众和低收入家庭,提供力所能及的志愿服务和帮助。

  投递员这份平凡而古老的职业,并没有被取代,那一抹绿色反而变得更加明丽而鲜艳。

  “人嫌细微,我宁繁琐”,是一种职业态度,也是一种人生态度。


浙江日报 人物 00007 邮路的变与不变 2019-08-23 10836467 2 2019年08月23日 星期五