成思危（第九、十届全国人民代表大会常务委员会副委员长）：所谓诚信为本，不要单靠价格上的竞争，而更重要的是要靠商誉，品牌本身是一个商业信誉的表现。98%的奶粉是合格的，我也相信这个数据，但是消费者就提出来，你说如果正好赶上那2%怎么办呢？因此，我们不能在质量上做到万无一失是很难建立信誉的。现在一定要注意，特别是我们500强企业，产品质量一定要过得硬，要有很高的信誉。