通讯员　钱敏洁

　　本报讯　截至4月末，工行嘉兴分行本外币各项贷款余额近550亿元，较年初新增40亿元，增量占比4行第一，余额占比提升8.38个百分点，为服务实体经济交上一张满意答卷。

　　多年来，工行嘉兴分行始终按照金融服务实体经济的本质要求，积极融入区域经济发展大局。始终将支持地方经济转型升级作为重中之重，牢牢把握嘉兴市实施“城市有机更新”、“退二进三”、“小城镇建设”的有利时机，积极了解企业融资需求，邀请业务专家为企业量体裁衣，实现金融服务高效、无缝对接。

　　嘉兴民营经济发达，小微企业林立，濮院羊毛衫市场等专业市场金融需求旺盛。工行嘉兴分行坚定不移地走小微企业信贷之路，自2009年设立第一家小企业金融业务专营机构以来，近4年时间已扩大到15家，将金融服务触角深入集镇、市场，不断提高金融服务辐射能力。

　　针对小微企业融资担保难的问题，工行嘉兴分行推出“易保贷”、“网贷通”、“网商微型企业贷款”等多款产品，受到企业的广泛欢迎。截至4月末，该行小微企业贷款余额近90亿元，接近全部法人贷款份额1/4。

　　同时，工行嘉兴分行始终坚持“以客户为中心”的经营理念，不断为客户提供卓越的金融服务。落实十八步服务流程，进一步提高网点服务意识和服务水平；以“提升信用品质，普及金融知识万里行”活动为载体，设立金融消费咨询台、举办产品推介会、开展反假知识宣传、召开金融知识座谈会，向广大市民宣传现代金融理念，普及金融知识，增强金融消费者依法维权意识和能力。