鲁兰洲 李非

　　本报讯 用手机扫描一下联系单上的二维码，就可知企业项目办理进度。最近以来，绍兴袍江经济技术开发区投资服务中心大厅，工作人员正在调试自主研发的“行政服务电子管理监控系统”，这套系统集排队叫号、信息提示、办事跟踪等功能于一体，本月就可投入使用，将进一步提高办事效率。

　　将最新的信息技术引入政府窗口服务，是绍兴优化服务程序、提高服务效率的一项新尝试。而在政府审批制度改革方面，更多的探索正在收到成效。

　　“按照原来的审批流程，我们至少要到今年6月才能开工。”新春以来，绍兴滨海新城印染产业集聚区内，占地200亩的东盛印染、盛兴染整两个印染搬迁项目正在加紧施工。负责项目审批的陈峰告诉记者，由于在环评、能评、水保、项目核准等环节实施了“模拟审批”，审批过程由“串联”改为“并联”，用长环节覆盖短环节，审批时间整整缩短了4个月。

　　绍兴在深化审批制度改革的过程中，按照能放尽放要求，重点向市直开发区、县（市、区）下放行政管理和审批事项，各县（市、区）探索建立了包括“模拟审批”、“一站式服务”、“重置网上审批流程”、“新型联审”等在内的一批审批服务新模式。

　　在推进面上改革的同时，绍兴强化“一企一策”帮扶措施，帮助企业实实在在解决问题。

　　日前，袍江经济技术开发区管委会召开了一次特殊的现场会，管委会主要领导和国土、规划、经贸等10多个部门负责人一起，逐一分析解决走访中收集到的具体问题。“关于冠军机电项目门口绿化事宜”、“关于汤姆斯项目办证事宜”……3小时解决了20多个难题。

　　说起政府改进作风，诸暨市驰敏气动有限公司的池敏深有感触。年前，他急着赶订单，新建的生产车间没来得及验收使用。让他意想不到的是，节后上班第一天，诸暨市规划、国土、建设等8个部门就主动来到企业，实地查看、核对资料、现场协调，不到半个小时就完成了验收手续。

　　在新春启动的“深化双服务、助推开门红”活动中，绍兴已经建立了领导联系企业“一对一帮扶”、“每月集中会诊”、“责任落实黄牌警告”等一批行之有效的服务制度。