33年,诚信铸就辉煌
——记全国建设系统劳模、方远集团总裁陈方春
文/ 葛群力 蒋松羊
2012年浙江省建筑企业十大功勋人物
33年,诚信铸就辉煌
——记全国建设系统劳模、方远集团总裁陈方春
陈方春
浙江省十一届、十二届人大代表,台州市一、二、三届人大代表,椒江区(市)一、二、三、四、五、六、七届人大代表。浙江省光彩事业促进会副会长、浙江省建筑业行业协会副会长、浙江省工程建设质量管理协会副会长、台州市建筑业行业协会副会长等。
全国建设系统劳动模范、全国新时期建筑企业家、浙江省突出贡献企业家、浙江省优秀建筑企业家,台州市第四、五、六届专业技术拔尖人才、市优秀共产党员、市“十五”期间突出贡献建筑企业家、市“十佳慈善之星”、市“优秀社会主义建设者”等荣誉称号。
方远集团综合荣誉
“全国精神文明建设工作先进单位”、“中华慈善突出贡献企业”、 “全国守合同重信用企业”、“中国驰名商标”、“建行总行级黄金客户”、“工行总行级黄金客户”、“全国新农村建设百强示范企业”、全国工人先锋号、国家高新技术企业、全国民营企业500强、中国建筑业竞争力百强企业、全国优秀施工企业,广厦奖、鲁班奖、国家级康居示范工程、国家优质工程奖、国家健康住宅小区,浙江省先进卫生单位、浙江省文明单位、“浙江省慈善奖”、“浙江省先进基层党组织”等。
文/ 葛群力 蒋松羊
2012年4月26日,是方远人又一个自豪和骄傲的日子。
这天,方远集团董事长、总裁陈方春带领公司300多名管理人员健步走进雄伟、大气、整洁、高档的方远国际商务大厦。这是方远发展史上第四次搬迁新办公楼,方远集团又一次站在了更高的发展起点上。
在崭新的董事长办公室,陈方春指着背景墙上的一幅书法作品告诉笔者:“这幅字,是我专门请人写的。每次搬迁办公室,办公家具都换新的,但这幅字我始终带着,始终挂在我的身后,因为这是我做人和做事的座右铭。”
看着墙上“诚信为本”四个苍劲的大字,听着陈方春坚毅的声音,我们似乎有点明白,眼前这位敦厚壮实的汉子和他的方远集团,缘何从33年前只有“三把灰刀、三只泥灰桶”家当的乡村工程队,在风起云涌的激烈竞争和宏观调控政策的变化中,始终稳立改革发展的潮头,成为如今员工超5000人,产业涵盖建筑、房产、工业制造、服务业四大板块,年产值超百亿元,入库税收近5亿元,累积入库税收超30亿元,稳坐台州民企地税入库头把交椅的大型集团化企业。
信守承诺
33年的矢志坚守
“言必忠信,行必笃敬。”笃信守诺,是陈方春内心坚守的一方圣土。他说:“做人做事首讲诚信,首重承诺。我们做企业的,突出体现在认真履行合同上。只要签了合同,不管原材料价格波动与否,不管工期有多紧,都必须严格履行合同条款,哪怕亏本。诚信是立业之本,是做人之道。”
1979年,陈方春刚开始创业,就立下了“诚信为本”的经营理念。因此,不管承接到的工程项目规模大小、脏累苦险,只要签了合同,做出承诺,就必须硬打硬拼,交出让业主满意的答卷。
1986年,陈方春承接到第一个较大规模的工程项目——大陈岛青少年宫,这是当时中共中央领导重点关注的国家重点项目。该项目位于大陈岛山上,交通不便,缺水少粮,施工环境恶劣。但陈方春硬是带着十几个工友,身背淡水和干粮,用肩挑、用手扛,苦苦奋战百余个日日夜夜,在合同期内一举创出了全优质量。这在当时的椒江引起了轰动,也使得方远在激烈的建筑业市场竞争中站稳了脚跟。
“诚信”二字,说易做难,几十年坚持更难。
随着方远良好商誉的传播,承接的业务也越来越多,企业的规模随之扩大,公司的施工队伍和员工也急剧增加。陈方春开始引进先进的管理理念,着手构建企业管理的制度框架,在施工质量标准、施工现场管理、安全操作规程、内部承包体制等多个方面,迅速出台了一系列的政策制度,并在实践中逐步完善健全,从而形成了方远特有的企业制度文化。这样的制度文化,从根本上保证了方远在今后几十年的发展过程中,始终保持着“信守承诺,敢打硬仗”的工作作风,创造了一个又一个的建筑奇迹。
1999年,市政府为迎接一个全国性的武术赛事在台州举行,急需建设一个比赛场馆。按照设计需要200天左右的场馆建设工程,只有不到两个月多的建设工期。当时许多建筑公司都不敢承接此项工程,认为无法如期完成。陈方春凭借过人的胆略和丰富的经验,毅然揽下了这个“瓷器活”,然后不计成本,带领工人实行三班倒,24小时不间断施工,只用了75天就保质保量如期交付使用,在台州建筑界留下了一段佳话。
为了坚守对客户的信誉承诺,陈方春对待内部管理可谓铁面无私。随着方远集团的迅速发展,许多项目经理主动要求加盟方远,这其中不乏陈方春的亲朋好友。但为了保证施工质量,他严格执行相关制度,对部分连续考核不合格的项目经理,亲自下令,坚决辞出方远的队伍,这其中就有他的亲朋好友。陈方春说:“如果对谁都讲情面,我们怎么有脸面对客户?”
誓做精品
坚忍不拔的执着追求
“方远旗下有建筑、房地产,有先进制造业、服务业。不管什么产业,产品质量都是百年大计,质量是我们的生命。诚信经营,必须求质量,做精品。”陈方春在公司的大会小会上经常这样要求员工。
1987年,全省建筑系统抽检67家施工企业,方远承建的椒江凤凰山庄工程砌体得分全省第一,连检查组专家都说,“简直挑不出一点毛病”。殊不知这背后是一整套质量管理的制度创新和严格执行制度的自检纠错机制。
在一次凤凰山庄工程的质量自验过程中,公司质检科发现施工队伍的立模超过了标准2毫米,不予验收通过。项目经理认为质检科长吹毛求疵,可质检科长视规如山,毫不退让,并要求返工。这意味着工期拖延、损工损料、责任人员的奖金要扣除。
业主了解情况后也认为,差2毫米的模板无伤大局,不损质量,就主动出面向陈方春替项目经理说情。陈方春谢绝了业主的好意,严格要求项目经理按照标准返工。
事后他找到这位项目经理,也是他的徒弟,语重心长地说:“从前我们以质量打天下,今天我们更要以质量求发展,质量是我们的生命。”
2012年7月的一天,椒江区委组织部拍摄“党建十八法”专题片时来到方远建筑工地取镜,其中一个镜头是测量墙面平整度,测量的结果是误差居然不到0.01毫米。这个结果让在场的所有人员都大为吃惊。其实,方远的楼盘,执行的是远超国家与行业标准的企业内部标准,十分强调细部细节的处理,这会让方远的产品造价比执行普通标准的造价提高15%左右。
为了做精品,方远可谓“不惜血本”!
而正是因为“不惜血本”,台州市首个国家康居示范工程、台州市首个房产最高奖广厦奖(至今已获得两项广厦奖)、台州市首个国家级健康住宅小区、台州市首个泛运动休闲居住品、台州市首个具有英伦风格的小区都诞生在方远推出的楼盘中。也正是因为如此,方远推出的10个楼盘,开一个火一个。因为方远房产在市场大潮中经受住了考验,在老百姓心目中树立了“健康、舒适、尊贵的放心好房产”品牌形象。
创新致远
笃守诚信的实力支撑
市场风云变幻,竞争残酷激烈。陈方春说:“我能走到今天,靠的是一股信念的支撑,靠的是不断求新求变求突破的执着追求。”
早在政府出台现场混凝土搅拌作业禁止性政策前,他就主导创办了台州首家商品混凝土和新型建材制造企业,并在循环经济理念的指导下,成功研发出利用淤泥和污泥制造新型建材产品,为台州新型建材产业的发展开辟了新的道路。目前总投资2亿元、年处理5万多吨污泥和淤泥能力的新型建材生产基地已具规模,几十种绿色建材产品投放市场。
当国有企业椒江玻璃集团反光材料厂濒临倒闭时,他果断出手收购,进军先进制造业领域。目前已经更名为“浙江方远夜视丽反光材料有限公司”的这家企业,是国家高新技术企业,产品曾获浙江省政府科技进步一等奖,远销欧美、非洲、中东等30多个国家和地区,成为国内较早生产和技术领先的反光材料生产企业。
当城市化进程加快,高、大、难、深建筑业务增多,承接业务需要更高资质、更强大实力时,他不惜一切力量,推动企业获得国家建筑施工总承包特级资质。
当生产中遇到技术性难题时,他一方面积极寻求与高校科研机构开展协作,另一方面在企业内部设立研发中心、成立QC小组、建立技术创新专项奖励基金等,大力鼓励广大员工开展技术创新。目前,方远集团已拥有1家国家高新技术企业,拥有大连理工大学近海与海岸工程国家重点实验室方远工作站、浙江大学科技园方远工作站,3个省级技术中心,拥有18项国家发明专利,85项实用新型专利和3项外观专利,主编了5项国家与行业标准,列入国家火炬计划项目5项,国家级工法8项,省级工法35项。
持续的创新,让方远的步伐越走越宽,走向了更高境界。
2005年,椒江污水处理一期工程获得中国市政金奖;2006年,台州市中心医院病房大楼二期工程获得中国建筑工程最高奖——鲁班奖;是年,自行开发施工的景元花园工程连夺国家施工管理、规划设计金奖,并获得国家优质工程奖。2011年方远建设的上海空间推进研究所又获得上海白玉兰杯。
凭借良好口碑,方远不仅承建一大批台州内的大型建筑项目,而且逐步走出台州,走向全国,迈出了国门,承建了上海交通大学图书馆、深圳锦峰大厦、哈尔滨滨江国际、上海空间推进研究所等台州外“高、大、难、深”项目以及国家重点项目,还在蒙古国承接了工程业务。
陈方春自豪地掰着指头说:“现在的方远,已经踏遍全国,走向世界。”
筑巢引凤
至诚胸怀的智力支持
2011年底,中组部千人计划项目——杭州海创园项目,由方远中标开发承建。陈方春不仅盯住了该项目本身,更把眼光放到了长远。“我们要通过这个项目成功打造方远在杭州的第二总部,并成为引进高级人才的窗口和平台。”他如是说。
其实,从方远创建之初,陈方春就十分重视人才的引进和培养。上世纪80年代,企业建立之初,陈方春就以远高于市场引智水平的高薪引进了台州建筑行业首位高级工程师,并给其分配了一套住房。
此后,陈方春更是加快了引才、育才的步伐,陆续从事业单位引进了一批精英,并出资培养了一批人才。这些人现在都成为各公司的高管或分公司的一把手,其中有两位还被授予“全国优秀职业经理人”荣誉。
本世纪初,陈方春又将引才的目光转移到了海外、重点院校和国有企业,引进了一批留洋硕士、重点院校和大型央企的精英人才。
陈方春对待各类人才,真正称得上“求贤若渴”。公司出台了一系列招才引智和人才培育的政策,专门召开了规模宏大的企业人才工作会议,每年拨出500万元用于集团精英人才的培育经费。到目前,方远已累计为优秀员工、技术骨干分配福利房657套;累计投入5000多万元用于员工学历、职业资格培训;累计投入2000万元组织3000多人次分赴美国、加拿大、澳大利亚以及国内各地旅游考察;累计投入1800万元,用于优秀员工、技术人才的疗休养和体检。此外,早在1999年就开始给精英人才配股配车,到目前优秀人才配股面占全员的50%以上。
至2012年,集团有涵盖注册会计师、注册建造师、注册建筑师、注册结构工程师、教授级工程师、高级律师、注册规划设计师、高级技工等各类专业技术人员达1200多名。其中,一级建造师达150多名,占到台州全市一级建造师总数的1/12;高级工程师80多人,中级职称530多人,其中入选全市211人才达18人。
担当责任
企业家的应有操守
面对日益辉煌的业绩,陈方春表示:“能力越大,责任越大。”为人谦逊低调的陈方春用自己的实际行动,践行着作为企业家应有的社会责任。
2008年5月12日,举世震惊的汶川地震发生后,方远主动要求参加青川板房援建。“我们是最早一批到达灾区的建设者。”陈方春说。
为了提早完成任务,陈方春亲自率领1000多名建设大军赶赴青川,并冒着泥石流、塌方等险情多次亲临一线踏勘和落实任务。
短短的33天,方远完成了1022套板房建设,荣立集体一等功一次,受到了浙江省委、省政府的表彰。
回来后,负责具体指挥的建设公司总经理张学形一度哽咽地说:“我也累,我也想休息,我也曾一度有过退缩,但是陈方春总裁语重心长的话一直在耳边敲响——为了诚信,为了对灾区人民负责。”
在企业发展过程中,陈方春始终没有忘记台州这块热土和人民对他的哺育,从来没有忘记各级党委、政府对方远企业和他本人成长的关心爱护。他以一名企业家特有的热情和胸怀投入到了回报社会的事业中。
每逢年底、过节,方远的大楼里,常常有这样的镜头:一群老头老太拉着陈方春的手说,“陈总你是一个好人,我们真的非常感谢你。”
有这样一组数据:陈方春累计出资“送戏下乡”超过300场次,资助椒江各村老人旅游超过2000人次,出资帮助村里修路、造桥、盖老年活动中心、盖村部大楼等累计超过30项。
他说,诚信,不仅对客户讲,而且对员工、对社会都要讲。他在企业经营过程中主动引入社会责任的理念,并从多个层面推动方远积极履行社会责任。
——实现用户利益的最大化。从台州市区第一个省级“钱江杯”优质工程、第一个国家“鲁班奖”工程,到第一个“国家康居示范工程”,都是遵循这一理念而实现的,为的就是确保质量,确保用户利益的最大化。
——实现区域纳税的最大化。台州撤地建市以来,方远纳税额稳步上升。近10年来,地税入库一直位居全市企业前列。方远集团累计为椒江税收入库超18亿元,累计为台州税收入库超过30亿元,为地方经济做出了贡献。
——实现员工利益的最大化。方远拥有数量较多的外来员工队伍。近5年,月平均用工量近万人。方远较早地在全省建筑企业中建立民工工资保障体系,并开办了全市第一家外来员工之家,实现外来员工集中食宿。对在方远工作的员工,不仅以感情留人,以事业留人,更以待遇留人。多年来,公司员工以略高于同行平均水平的薪酬增速,实现了员工待遇的增长。
——实现社会责任的最大化。作为发起单位设立了台州市文化发展基金、台州市慈善基金、浙江省少数民族扶贫基金、椒江区慈善基金、“台州乱弹”扶持基金、大陈岛垦荒队员扶助基金等。
至目前,方远已累计投入慈善资金超过6000多万元。企业也先后获得“中华慈善突出贡献企业”、“全国精神文明建设工作先进单位”、“全国守合同重信用单位”等荣誉称号。新时期方远的企业品格和良好社会信誉由此可见一斑。
岁月飞逝,如今的陈方春已近花甲之年。他说,他的一生都将献给方远,要把方远打造成引领区域生活质量的百年卓越企业。
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