杭州黄龙饭店

　　智慧左右 会议无忧

　　早就听说过杭州黄龙饭店的“智慧会议”很特别，但是一直苦于无缘见识，智慧会议谜一样的存在于我的脑海里。去黄龙饭店访问前，跟同事开玩笑说，所谓的智慧会议，多半可能是智者的头脑风暴，高深难测，以我们的智商，“智慧会议”就如同哥德巴赫的猜想一样超出了能力的范畴......

　　向 上

智慧会议

高科技打造的会务享受

　　“智慧会议”如今是杭州黄龙饭店引以为傲的拳头产品，也是黄龙饭店别具一格的地方。据饭店的副总经理吴芳介绍，杭州黄龙饭店一直以来致力于开创国际级的会议享受服务，会议所有事项都将由会议服务经理一手承办，会议服务团队会为会议组织者提供“一站式购物”体验计划，安全设施方面也以国家一级风险安全标准为设计方向。

　　当然了，仅仅凭这些措施还不足以让黄龙饭店的会议打上“智慧”的标签。我自认为访问过的会议型酒店不少，对于会议中林林总总的“花样”也算得上是见多识广，但是黄龙饭店的智慧会议系统，还是让我叹为观止。黄龙饭店采用尖端技术，让会务流程更顺畅便捷。

　　“热烈欢迎光临黄龙饭店访问”，当这条欢迎词短信出现在我们手机上的时候，着实是个不大不小的“意外”，这一看似简单的举动却让人心里很舒服。相信很多人跟我一样，对于这种能触及人们心灵的细节相当“受用”。

　　这是杭州黄龙饭店智慧会议中的一项，自动VIP提示服务。VIP客人一进入酒店大堂，该客人的信息会立刻显示到前台的电脑上和大堂经理的移动计算设备上，酒店马上将“欢迎某某贵宾光临黄龙饭店！” 的欢迎词以短信的方式发送到VIP客人的手机上。

　　以往，我们组织一场会议，人员的统计和安排是最令会议组织者头疼的事情，杭州黄龙饭店智慧会议中的自动签到系统让这些难题迎刃而解。当与会的宾客佩戴内置RFID卡的胸卡进会议中心大堂后，会场导航显示屏会立即显示与会人员的姓名照片和身份等资料，也会显示与会者的席位编号和简单指引示意图，并统计已到和未到的人数，为组织者免去统计和指引的工作。智能会议管理系统，更能帮组织者分析各类数据，并能将参会人员的具体信息汇总成报告，让每次会议的结果均可见可查。

　　见识了智慧会议，或许叫智能会议更为贴切，杭州黄龙饭店将高科技元素运用到会议之中，提高了会议整体服务质量，打造了全新的会议体验，不得不说是饭店全体人员“智慧”的结晶。

智慧酒店　全新的智能体验

　　黄龙饭店的智慧会议算是让我们开了眼界，然而饭店的“智慧”不止体现在会议之中。黄龙饭店副总经理吴芳说，他们已经开发了一个“智慧酒店”的解决方案，无论是徜徉酒店之内，还是置身于酒店之外，都能让人感受到体贴、智能的客户体验。

　　黄龙饭店的入住形式就很“智能”。以往我们入住酒店，不短的等待时间和繁琐的入住手续让人叫苦不迭，而黄龙饭店四种形式的入住登记系统，细分客流，缩短了入住登记时间。VIP客人可以凭黄龙饭店的智能卡，一进入酒店即可被系统自动识别，无需办理任何手续即可完成入住过程，或者使用手持终端系统进行远程登记，在房内或是车内完成登记，如果你是个电脑控，那在大堂内设置自助入住机就能帮你解决问题。

　　或许，浪费在等待和登记上的时光，我们可以闲坐在酒店内，看着自己喜欢的小说，或是读一份报纸，耳边听着舒缓的音乐，惬意已有九分，如果再来上一杯香浓的咖啡，那就十分惬意了。

　　此外，饭店房内的互动电视系统可以自动获取客户的入住信息，主动欢迎客人入住。当门铃响起时不必走到门前才知道是谁来访，访客的图像会主动跳转到电视屏幕上，这些智能的服务为入住的游客带来了便捷。

感官盛宴　体验“感觉经济”

　　在黄龙饭店，我们第一次听到了“感觉经济”这个新兴词汇。据酒店副总经理吴芳介绍，黄龙饭店所打造的感觉经济就是外在刺激透过视、听、味、嗅、触五种感官传达给人体进而形成记忆。杭州黄龙饭店针对此五感所营造的环境氛围和服务特色让其独树一帜。

　　巧妙地运用了中国绘画中的留白艺术，使建筑与环境相融合，黄龙饭店建筑物的外观风格，让人眼前一亮。黑格尔曾说过：“音乐是流动的建筑，建筑是凝固的音乐。”黄龙饭店以其典型的江南庭院风格，奏响了小桥流水式的轻巧乐章。

　　龙吟阁中餐厅的整体布局宛如“一只祥龙盘旋于苍云碧海之间”。餐厅的每个角落都是“祥龙”的一个局部，其间陈设的艺术品、配饰、地毯、家具也无不与龙有关：一踏入龙吟阁，整个天地都充满了“龙”的意象解构，鳞与水纹交织的地毯；龙须与水滴组合的水晶灯；以及若隐若现的龙身壁刻等等。龙吟阁餐厅作为杭州黄龙饭店视觉盛宴中的代表，所展现出来的优雅与气派让我们感叹不已。

　　缓缓的日子，暖暖的生活，配上悠扬的音乐，就是一种比较闲适的生活格调，置身于黄龙饭店之内，就如同徜徉在音乐的海洋之中。空气中夹杂着独特的芬芳，早上轻松的音乐，晚上舒缓的乐曲，不同的场合、不同的季节、不同的月份和不同的时间段都能听到不同风格天籁之音，余音绕梁不绝于耳，让人不自然地就有一种让时间停滞、让记忆封存的冲动。

　　饮食文化在中国博大精深，而在杭州黄龙饭店内，各种各样的美食、美酒让人眼花缭乱。D'café自助餐厅里88米长的自助餐台，上百种海鲜美味，丰富程度超出了我们的想象，让人难免垂涎三尺；龙吟阁餐厅内西湖醋鱼、龙井虾仁、虾爆鳝背、功夫鱼翅料理、广式点心等杭帮菜粤菜料理，经历过时光的“洗礼”已成了人们口口相传的经典，让饕客们味蕾大开。此时，热情的服务员为我们递上一只IPad，上面是活色生香的酒店的菜肴，枯燥乏味的点菜此时也变成了一种“享受”。据杭州黄龙饭店副总经理吴芳介绍，龙吟阁推出的新杭帮菜式，不久前还被央视纪录片《舌尖上的中国》所收录。

　　“智于心，慧于行”，杭州黄龙饭店在会奖旅游的蓝海中以“智慧”二字领航，完成了自我的一次飞跃，展示了饭店的创新与活力。

抢票体验

　　本期免费送出由杭州黄龙饭店提供的价值1500元的豪华房券2张，价值447元的晚餐券3张和价值274元的午餐券3张。

　　抢票方式：登录游自己网www.youzj.com注册用户，点击首页的杭州黄龙饭店链接，回答与酒店相关的三个问题（答案从本期推荐酒店新闻中找）。留言填写问题答案、联系号码，到点开始抢票。抢票成功后，我们将统一电话联系取票。9月14日15:00开始抢票。

　　酒店体验结束后，要求体验者将体验感受或照片发布到游自己网上，我们将从体验作品中评选出优秀作品进行奖励，赠送精美礼品一份。