杭州第一世界大酒店

　　一样的会议 不一样的感觉

　　以个性化服务为切入点，大力推进酒店特色文化主题建设;以特有的东南亚热带雨林文化为诉求点，将酒店的会议功能与主题文化有机结合——杭州第一世界大酒店，用特色文化、个性服务让与会人员体验到了不一样的感觉，开辟了属于自己的会奖旅游特色之路。

淋漓尽致演绎东南亚风情

　　仿佛走进了东南亚国度，这是杭州第一世界大酒店给人的第一印象。

　　作为一家热带雨林主题酒店，杭州第一世界大酒店处处都洋溢着浓浓的东南亚风情。酒店内，大堂、长廊随处可见各具特色的东南亚特色小品。还有大气庄严的佛国雕像，形态各异的砂岩雕塑，镶满宝石由纯手工缝制的金丝挂毯，更有那一抹清新淡雅、回味悠长的暗香，萦绕在鼻子周围。

　　据杭州第一世界大酒店相关负责人介绍，为了打造东南亚风情，酒店特地做了一些细节上的布置。芭蕉叶式的客房地毯、客床上五彩斑斓的吉祥孔雀毛，以及化身憨态可掬小象形象的擦手小方巾，无时不在传递东南亚文化的讯息。风味餐厅里，地道的东南亚美食带给客人原汁原味的感受。

　　热带雨林中庭是酒店的一大特色，全透明的高空穹顶下拥有上百种热带珍稀花木，营造出一个瑰丽神奇的东南亚热带植物园。珍稀禽鸟、缅泰楼台、泳池叠瀑掩映其中……处处充满着想象力和盎然生机。在这个热带雨林中庭举办的晚宴和鸡尾酒会，让人耳目一新，回味无穷。犹如身于狂野的原始森林之中体验现代化的文明与时尚，打破了传统会议、宴会在空间上的束缚，与其说是在开会不如说是在体验一种新的意境。

　　酒店独具特色的环境氛围布置，给人带来了视觉上的震撼，许多人都愿意专程来体验。“我们酒店希望通过东南亚热带雨林风格的营造，为人们创造一个轻松会议氛围，不出国门，就能体验到异域风情，我们期待一样的会议能在杭州第一世界大酒店开出不一样的感觉。”杭州第一世界大酒店市场总监朱永华介绍说。

精准把握国际性会议需求

　　今年4月15日-20日，在杭州第一世界大酒店举行的第十一届国际大麦会议上，有来自全球各地33个国家的专家教授逾300位外宾出席。据介绍，该会议是杭州第一世界大酒店今年承办的规格最高的国际性会议。从早上8时到次日凌晨5时，酒店工作人员持续20个小时的微笑接机服务让外宾们竖起了大拇指。在踏入杭州第一世界大酒店那一刻，外宾们收到独特的东南亚风情的欢迎仪式。穿着草裙载歌载舞的东南亚姑娘为外宾们套上了精心准备的花环，更是让外宾们惊喜万分。会议过程中设置会议百宝箱，里面装有会议所需的物品；同时，酒店还为一些年纪比较大的外宾专门配备了老花镜及台灯等物品。在茶歇中，宴会师们用会议小铃铛来提醒外宾准时出席……他们几乎考虑到了会议的每一个环节，确保了会议的顺利流畅。由于转基因大麦研讨会一直持续到凌晨，宴会师们加班加点做好接待工作，至凌晨2点还在布置第二天的会场。同时酒店还特意在用餐期间安排表演古筝，典型的东方美女，加上古老的民族乐声，让外宾们切切实实地体验了一把江南的传统文化。

　　大麦会议结束后，酒店收到了50余封表扬信，第十一届国际大麦会议会务组咪咪静小姐，更用微博表达了对酒店服务的感谢之情：“第五天了，感谢酒店全体员工，辛苦辛苦。期待下次合作哦！”杭州第一世界大酒店精准把握了国际性会议的需求，用专业、个性、优质的会务服务赢得了客户的认可。

　　两届杭州世界休闲博览会、四届杭州中国国际动漫节以及其他一系列知名的大型会议会展活动的组织接待工作，使杭州第一世界大酒店经历了多次“考验”。而“中国十佳会议会展酒店”星光奖、“中国十佳品牌会议酒店”金海豚奖、“中国最具规模会议酒店”等诸多的业界荣誉，也表明了杭州第一世界大酒店在会奖旅游领域处在了行业的前列。

创新特色服务，打造体验式会议

　　杭州第一世界大酒店配备了21间可容纳30~3500人不同规格的会议室，可以满足各种主题会议的需要，其中杭州乐园大剧院3500人的容量，更是大型会议“专业户”。在这样的优势基础上，酒店仍然积极创新特色服务，提出体验式会议的全新理念。

　　个性化的专业服务，是会奖型酒店“优秀”与“平庸”之间的一条分水岭。有特色，有个性，以顾客为导向的酒店往往受到人们的欢迎。杭州第一世界大酒店经过严格培训，推出了“四师”服务。所谓的“四师”就是礼仪师、高级宴会服务师、花艺师和美工师。“四师”队伍的组建都是经过层层选拔和培养，由酒店最为优秀专业技术骨干组成，以确保在会议期间提供极致的个性化特色服务。比如说，礼仪师从服饰到配饰都是清一色的泰式风格打扮，与其他酒店的礼宾队伍的穿着上有明显的区别，简单而熟悉的纯泰式的“双手合什礼”以及“萨瓦迪卡”礼貌语显得特别有亲和力。高级宴会师的“出菜秀”受过专业指导，形式优雅出人意料。

　　将“会议”与“旅游”相结合，是杭州第一世界大酒店的另一个特色。与大多数会奖型酒店承接单一的会议功能不同，第一世界大酒店依托湘湖、杭州乐园、休博园独特的区位优势，在“会议”与“旅游”的结合上有比较大的优势，他们根据客户的需要联动周边的旅游景区推出了会议加旅游的一站式服务。杭州第一世界大酒店市场总监朱永华表示：“杭州第一世界大酒店正在进行创新尝试，期待打造国际旅游综合体，让会议、旅游真正成为一种体验式活动，获得广泛的参与性，使会奖旅游更有生命力，从而将会奖旅游提升到一个新的层次。”

杭州第一世界大酒店

抢票体验

　　上期的杭州开元名都大酒店免费体验券已全部送出，本期将继续免费送出由杭州第一世界大酒店提供的2张价值1500元的体验房券和10张价值200元的酒店餐饮代金券。

　　抢票方式：登录“游自己”网站：www.youzj.com注册用户，找到本期免费体验券提供方杭州第一世界大酒店的链接图片，点击链接填写联系号码，到点开始抢票。抢票成功后，给我们留言，我们会在“游自己”网上公布幸运者名单。8月24日下午3时开始抢票。

　　酒店体验结束后，请体验者将感受或照片发布到“游自己”网上，可以是对酒店的环境及服务进行评价，或是精彩的体验瞬间……活动结束后，我们将从体验作品中评选出优秀作品进行奖励，赠送精美礼品。