记者 陈文文

　　浙江省消费领域合同“霸王条款”专项整治行动从4月份开始，为期8个月，目前专项行动已进入自纠、引导、查处和规范阶段。据6月底统计，全省各级工商部门已出动执法人员4500多人次，对主要消费领域19235份各类格式条款进行了检查。

　　下一步，工商部门将对征集审查出来的“霸王条款”，进行分门别类，有针对性采取统一行动，从企业自纠、行业自律、消保督导、工商整治四管齐下，全面规范我省主要消费领域合同格式条款。

　　省工商局表示，对尚未构成“霸王条款”，但确属不合理、不平等或者违反公平原则确定权利和义务的格式条款，工商部门将积极以行政指导、约谈或告诫等方式，建议或帮助企业或行业自行修改或完善条款。对诸如最终解释权、概不退换、概不负责、概不承担等带“概”字的“霸王条款”，要使其基本上从我省主要连锁超市、商场、店堂、营业大厅等消费场所或领域退出或消失。