消融质疑,唯有透明
吕玥
吕玥
不知从何时起,质疑似乎已经成为许多人的一种习惯。中青报近日的一项调查发现,71.8%的受访者确认身边普遍存在习惯性质疑者,而41.1%的人坦言自己有习惯性质疑症。
笔者觉得,这并不见得是一个绝对悲观的数据。毕竟,当事情发生时,人们开始质疑、并且习惯于质疑,至少说明大家在面对一些信息时,不再完全诉诸情绪并盲从,而是变得更加克制且理智。
这是一个可喜的现象,当然我们也不能片面地乐观。因为所谓的习惯性质疑,并不都是慎重的质疑,现在许多质疑者是条件反射,比如一听说有年轻干部被提拔,就立刻怀疑他是“官二代”;一看到有人不计回报地做好事,就认为他在作秀……
分析个中原因,长期的信息不对称和透明度不足,无疑是这类现象产生的主要原因。就像习惯了“狼来了”的谎言,人们已经难以在“狼真的来了”时作出正确的判断。某些部门在面对问题时的习惯性沉默,让人们不得不产生质疑。
因此,重塑社会信任,除了需要每个公民、每家企业、每个社会组织作出努力外,更需要公权部门有所行动。除了致力于社会环境的改善,有关部门也需要从自身做起,培养平等、真诚的对话原则。唯有公开、透明成为习惯,公众的质疑才不会成为习惯。