日前，出现在绍兴市158路公交车上的一幕，给这个萧瑟的初冬带来一股温馨的暖流。

　　当时，正是早班高峰期，车上一名两岁男孩突然抽搐，晕了过去，情况十分危急。公交车司机施金根为救人，顾不上载客，连闯多个红灯，直接将孩子送进医院。更难得的是，同车50多名乘客无一抱怨，还自觉配合救人。

　　应该说，这一车人的表现都是好样的，尤其是司机和乘务员。司机发现险情后，当机立断，一边吩咐乘务员拨打120，一边立即开往医院，还不忘向乘客解释。这样的处理，头脑冷静，科学果断。

　　如今，社会当然需要更多像158路车那样勇于担当的司机和热情文明的乘客。不过，记者还想到一点，像公交车这样的公共场所，碰到危急情形的可能性较大，司机碰到此类情形时，究竟该秉持怎样的处理原则，如何既符合道德准则，又能科学应对？对公共服务部门而言，恐怕还需要加强这方面的培训。

　　其次，公交运行中有严格的规定，比如时间、进出站等，假如司机为救人违反了规定，就应该免予承担责任。而这一点，就需要公交车公司在制度上作出明确规定，从而免除司机的后顾之忧。而其他类似的公共服务部门，也应有同样的考虑。

　　道德进步，需要点滴推动。建立制度，免除好心人的后顾之忧，好心人就会更多地涌现出来。