面对群众日趋多样多元的需求，干部要“进百家门、交百家友、办百家事、解百家难、兴百家业、保百家安”，把发扬党的优良传统和深化社会管理创新结合起来，紧密联系群众、服务群众，才能赢得信任。

　　——南浔区委书记高屹

　　这段时间，湖州南浔区东村头村民汤金龙一个劲地夸联村干部。前不久，汤金龙经营的小企业倒闭，一家人陷入困境。联村干部沈赞锋知道后，多方协调，帮他找到了工作。

　　南浔区推行“六百工作制”以来，党员干部为群众解忧的事例数不胜数。2008年以来，全区已有900多名干部进驻2790个自然村，联系11万农户。仅2010年，为农户代办事项2813次，帮助解决就业、就学等困难2491起，调处矛盾纠纷1372件。

　　高屹深有体会地说：“总书记在‘七一’讲话中提到，密切联系群众是我们党的最大政治优势，脱离群众是我们党执政后的最大危险。在新的形势下，我们一定要高度重视并切实做好群众工作，坚持把工作重心下移，真诚倾听群众呼声，真情关心群众疾苦。”

　　目前，南浔已全面推行“六百工作制”，以自然村为单位划分联户小组，每组配备联户镇村干部两名。联户干部上门走访交友，了解农户情况，并建立家庭信息库和电子档案，随时为民服务。此外，还建立“党员十五分钟服务圈”制度，按照农户分布情况，以步行15分钟到达为基本条件，在每个村划分若干“服务圈”，并在每个“服务圈”建立由村干部、党员中心户、党员志愿者组成的服务团队，目前已组建镇专业服务团队50个、村级服务团队1105个。这些举措，有效促进了农村和谐稳定，也进一步改善了干群关系。

　　“总书记在‘七一’讲话中提出，只有我们把群众放在心上，群众才会把我们放在心上；只有我们把群众当亲人，群众才会把我们当亲人。”高屹说，“只有把群众利益放在第一位，基层党组织才能真正成为推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的坚强战斗堡垒。”

　　服务群众务求创新。南浔部分乡镇还自发性地建立起了“六老六员”服务队，把各个村的老党员、老干部、老教师、老职工、老队长、老农民，以及义务政策法规宣传员、民主管理监督员、环境卫生督查员、不稳定因素排查信息员、矛盾纠纷调解员、关心下一代辅导员发动起来，热心为村里服务。

　　目前，南浔区还在推动区级领导定期下访制度，开展积案化解工作，引导干部在同群众朝夕相处中增进感情，增强服务本领。

　　（本报记者 秦军）