一元钱买双阿迪达斯鞋?
当当网:弄错了,订单取消
记者 张丹丹
本报杭州8月3日讯
一元钱就能买到一双原价680元的阿迪达斯三叶草休闲鞋。这样的“好事”前不久出现在了当当网的网购页面上。只不过,当当网在第二天就单方面取消这一订单,并在昨日公开致歉。
7月28日凌晨,不少消费者在当当网上看到一家名为名鞋库的运动休闲专营店正在销售一元一双的阿迪达斯三叶草休闲鞋。而这双鞋在实体门店的价格为680元。这一“好事”迅速引来大量消费者下单。但第二天,消费者的订单就被当当网取消。消费者都收到一条来自当当网的短信。短信内容表示,订单中的商品缺货,当当网为您取消了此订单。8月2日,当当网正式向消费者致歉,并决定给予每位下单消费者价值200元的当当网消费券。
但对于这一解决方案,消费者似乎并不买账。在各网站论坛、微博平台上,很多消费者要求商家按照订单发货。
当当网是否有权单方面取消合同?浙江六和律师事务所律师金其飞表示,网店下的订单,可以视为有法律效应的合同。如果合同中存在重大误解、重大失误,销售方有权利单方面取消这一合同。不过,也有商家希望通过危机公关,达到宣传的效果,而坚持履行合同的。
金其飞表示,网购混乱误导了消费者的判断能力。在快速发展的网购市场中,利用一元秒杀千元甚至万元商品的信息已经稀松平常,消费者很难判断类似信息到底是失误,还是商家噱头。