“请问企业出口货物逾期无核销单信息该如何处理？”近日，抱着试试看的心态，浙江飞航金属制品有限公司会计周婵美通过“企税通”平台向缙云国税的管理人员进行咨询。没想到，在线管理员很快就给予了答复，让周会计惊喜不已，“除了得到明确答复外，税务人员还给我发来了涉税事项办理指南、需要提交的资料清单等，我可以不用跑税务局去拿文书资料了。”

　　这是笔者在缙云国税与电信、地税等部门联合开发应用的“企税通”通信平台上看到的一幕。据了解，“企税通”是集通讯录、短信群发、在线互动、实时语音、电话会议、视频会议等功能为一体的工作平台。借助这一平台，纳税人不仅能及时收到各类涉税通知、税法知识信息，更能快速地得到来自税务局或其他企业的帮助；税务机关通过企税通可以方便地进行税法宣传、业务培训、发送资料，同时发挥电子问卷调查作用，向纳税人征集意见和建议，对纳税人普遍关注的热点、难点问题，在最短的时间内调查解决。