“过去要来回跑上二三次，一二个星期才能办好的事，这次不到一分钟当场就搞定了！”日前，在台州市国税局办税大厅，前来办理增值税一般纳税人认定手续的王先生遭遇“意外之喜”。而对国税办税大厅的工作人员来说，这种“窗口即办”已是一种常态，变化源于台州市国税局推行的涉税事项网上预审批系统。

　　纳税人点鼠标轻松提交申请

　　蔡先生是台州市一晶电子有限公司的会计，由于公司业务发展，又要申请办理提高防伪税控最高开票限额了，这一次蔡先生不需要再往国税办税大厅跑了，只需登陆台州市国税局网上审批办税系统，点点鼠标、填上几项内容，确认提交后就可以在办公室里继续忙公司的业务了。

　　“纳税人都希望每个办税项目都能够窗口即办。虽然近年来我局已经将大部分的涉税事项改为窗口即办项目，但是一些需要实地调查的项目一直不能实现窗口即办。纳税人要递申请、送资料，等到调查结束再到办税大厅办理手续，来回要好几次、时间要一二周，成为提高纳税服务质量的一个障碍。”台州市国税局征收管理处处长林明介绍说，为了改变这一情况，该局试行涉税事项网上预审批系统，由纳税人网上申请，税收管理员下户实地核实收集资料，办结之后网上实时通知，从纳税人“上门办税”变成了税务人员“下户办税”。自去年11月开始，网上审批系统产生了申请事项1670多条，受到纳税人普遍欢迎，现在这一做法已经在全市国税系统推广。

　　“网上提交申请只要我能上网，不管在公司或是家里、不管是上班时间还是下班时间都能办理。”作为三家小型企业的兼职办税员，李女士说，“对我来说确实减轻了很多的工作量，这样办税就好像购买电子机票，提前把购票、付款等事在网上都办了，到时候再去办税大厅就像登机这最后一关了。”

　　税收管理员跑腿上门办理

　　网上提交申请只是减轻纳税人负担的第一环，接下来，国税局的CTAIS系统会将接收到的申请传递给相关的税源管理科，通过网络化流转把下户调查核实、收集书面资料任务分配给税收管理员。

　　现在，台州市国税局椒江分局税收管理员小王每天上班后的第一件事就是打开电脑查看网上预审批系统中的“我的任务”，这可都是限时办结的。先是案头审查，下户前小王又温习了一遍调查核实的注意事项，特别对收集的纸质资料，如果少了哪一样，不能像以前那样让纳税人再次送交，而是要自己再到企业取，如果影响了审批时限还会被考核扣分。

　　税务机关完成对涉税事项从申请、受理、审核到审批结束的整个过程，就会通知纳税人到办税大厅办理领取证书、加盖印章、领购发票等相关手续，实现了窗口即办。

　　据了解，目前新办企业增值税一般纳税人认定、增值税一般纳税人转正认定、取消一般纳税人资格认定、企业所得税征收方式鉴定、小型微利企业认定、发票领购资格申请、发票用票量调整、防伪税控企业最高开票限额审批等需要实地调查的办税项目都已经能够通过网上预审批系统办理。

　　（蔡建春　梁卉）