大雪、寒流、降温……

　　谁也没有料到，北方地区的冰雪，会直接影响南方城市的天然气供应。

　　从13日开始，杭州天然气供应首次出现了紧缺。随着浙北天气转冷，17日下午1时左右，天然气高压管网突破警戒低位，杭州紧急启动管网天然气供应黄色预警。

　　就在同一天，宁波的天然气也出现了每天10万立方米的缺口。而就在两天前，宁波兴光燃气公司还对外宣称，宁波的天然气供应平稳。

　　19日，杭州召开天然气应急供应情况发布会，号召全城动员，力保居民用气。

　　天然气短缺，第一次进入公众的视野，杭、甬等地就此展开了一场天然气保卫战。

　　政府机关带头　 停用燃气空调

　　昨天上午，杭州燃气集团7楼，记者们裹着大衣参加了杭州天然气应急供应情况发布会，会议室的温度有些低。

　　由于杭州天然气供应紧张，从两天前，杭州燃气集团已经带头关掉了热空调，而从周三开始，包括杭州市政府在内的所有市及市以下的政府机关，都将停止使用燃气空调，只在中午午休时间开启两小时。

　　根据昨天最新的数据显示，在每日130~135万立方米的供应量基础上，杭州已经积极从上游争取到了部分天然气，供应量提高到每日140~145万立方米。但是，杭州天然气缺口仍高达48万立方米，其中主城区的缺口量达24万立方米，燃气公司继续将对杭州部分工业企业实施停供、限供措施，而且随着气温的持续下降，天然气使用量还会不断攀升，杭州的供气局面不容乐观。

　　昨天中午12时，记者在杭州燃气集团9楼的调度中心看到，5名工作工员正端着饭盒接受领导分派工作，调度中心全面进入24小时实时监控状态，电子显示屏幕上不时有黄色报警显示。

　　“你看，采荷小区和景芳二村显示黄色，说明现在用气量很大，我们已经派调压工重点关注这两个地方，随时进行调压。”

　　工作人员孙锦春告诉记者，现在他们最紧张的是每天晚上6到7时这段时间，“全城的人家都开始烧饭，用气量一下子就上去了。”

　　孙锦春为记者查了一下18日的数据，晚上6时到7时，显示的用量为7600立方米，是近段时间的一个最高峰。

　　从2004年的10万户，到现在的42万户，杭州市天然气使用量在这5年里一直成几何倍数增加，而杭州燃气集团还是第一次碰到“气短”的问题。

　　调度室的负责人告诉记者，除了在调度室看到的工作人员外，现在每天8个分公司的200多个调压工人，都在各个调压站随时待命，随时进行安全抢修、安全巡检的工作。另外，工作人员还会每天定时到工业用户那里抄表，掌握第一手的用量信息，为下一步应急调控做准备。

　　除了工业企业　 服务业也要“限气”

　　昨日下午14时，宁波甬江集团技术副总王济辉火急火燎地闯进了负责宁波城市供气的兴光燃气集团总经理金醒群的办公室。这已是他近两天第3次来向“兴光”要气了。

　　“企业‘断气’已经4天了，我着急啊！”王济辉说。甬江集团是宁波市的用气大户，每天用气量约在5000立方米左右。前不久，企业刚刚上马了一个冷轧退火生产项目，日用气量上升至1万立方米。可恰在此时，遇到了天然气供应紧张。从星期一起，甬江集团就被停止供气了。“这几天我们只能使用石油液化气来维持生产。可仅此一项，每天就要增加成本2万多元。我们已打算今晚就将退火炉关了、生产线停下来，实在用不起！”

　　金醒群摇了摇头，“这几天来找我要气的企业真不少，我很理解大家的难处，可真的拿不出来。”

　　近段时间，宁波市的天然气供应日趋紧张，从11月13日起，浙江省天然气开发有限公司供应宁波的气量逐步下降，如今已减至每天43万立方米，日缺口达到了近10万立方米。持续的低温天气，还将使宁波居民用气大幅增加。预计今后几天宁波天然气供应的缺口还将增加。

　　此时，杭州燃气集团热线服务中心的6位接线员小姐也抱着热水袋，在线上回答各类咨询电话。主持工作的谭小燕告诉记者，现在进线最多的电话就是问：“什么时候能够恢复供气。”

　　“昨天有一家断气的建材企业的部门经理特意来找我们，希望早一点供上气，但是看到现场的情况，什么也没埋怨就回去了，我们特别感动。”谭小燕说，企业在紧急情况下的谅解和配合，是完成这次天然气顺利调度的重要保证。

　　在杭州，除了工业企业，娱乐业也随即加入了“断气”的行列。记者从昨天公布的应急方案中发现，有一条是“决定停止全市所有娱乐场所的天然气供应”， 断供后，娱乐行业可以每天让出2700方的天然气。而根据有关部门手上的统计，仅这一项就涉及到在水一方、大浪淘沙、魅力金座等18家娱乐场所，。

　　一听到“断气”两字，杭州在水一方餐饮娱乐有限公司总监李敏一把抓住记者的手，瞪大了眼睛问：“真的吗？”

　　对于“在水一方”来说，断天然气几乎是致命的，因为目前浴场使用的热水完全是靠天然气加热，一旦停止天然气供应将意味着停止营业。要知道，从11月降温开始，洗浴业就进入了旺季，每天来“在水一方”的客人达到了六七百，如果停止洗浴项目，今年上半年的损失将无法挽回。

　　不过，杭州燃气集团相关负责人同时也表示，“考虑到洗浴业涉及到大众生活，我们会对洗浴行业的天然气实行定时供应，保证夜间的天然气供应。”听到这条解释，一直处于紧张状态的李敏总算长舒了一口气，在转身安排起夜场工作之前，她还不忘告诉记者，他们一定会尽可能地节省使用天然气。

　　徐杰注意到天然气紧缺的消息，是在4天前的QQ新闻上，相对于娱乐业的措手不及，这位汉庭快捷杭州地区新闻发言人和他的同事们早就提前做好了准备。

　　徐杰告诉记者，目前全杭州的21家汉庭连锁店中，有7家店是用天然气烧热水的，也就是说，一旦天然气供应受限，将直接影响客人的热水使用。

　　而根据昨天最新公布的应急方案，接下去由杭州市贸易局牵头，将对各类餐饮、商场的用气量进行限供，室内温度调控在18度以下，确保下降20%的用气量，而汉庭也在第一时间做出了应对方案。

　　“周一开例会的时候，我们已经设计了应急方案，一旦出现热水供应不上的情况，我们会从热水厂购买热水来应急。”徐杰告诉记者，按照每间客房每天0.3吨的热水量计算，限气对宾馆热水供应的影响并不是很大。

　　杭甬全城动员　力保居民用气

　　根据杭州市委、市政府指示，杭州燃气集团从11月14日起启动《集团公司天然气供应紧急预案》；从15日开始就对部分工业企业进行了停气或限供的措施；目前，继续对主城区19家和下沙25家工业企业实施停气措施，并限供工业用户6家。 

　　宁波兴光燃气集团也已启动了天然气供应应急预案，优先保障居民用气。金醒群介绍说，“我们将按照居民用气，医院、学校、公建用气，工业用气的先后顺序进行供应。”眼下，宁波10余家工业用气大户已实行了限供或减供，让气于民。但金醒群也提醒宁波市民，宁波工业用气量仅占总量的30%，30万户居民仍是宁波用气的“主力军”。

　　18日晚6时许，正值百姓们煮晚饭的时间。宁波城区高压输气管线的压力一度下降到了0.8兆帕的供气底线。若不及时处置，全市所有用户都将“断气”。集团紧急启动预案，关闭了所有工业用气阀门，终于有惊无险地度过了这一时间段。

　　兴光燃气集团调度室负责人说，这几天像这样的情况，几乎天天都能遇到。为此集团已增派了人手，实行24小时监控，确保供气安全。

　　杭州市应急办还向全社会发出倡议：请广大工业用户充分理解，做好较长时间停供、减供天然气的准备，让气于民；市级机关已带头严格控制空调采暖，请宾馆、饭店、商店、学校、机关等公建的空调、锅炉用户充分理解当前的用气困难，在需要关停时及时关停，让气于民。同时倡议所有居民用户也要节约用气，减少大容量的地热等天然气取暖设备，空调温度尽量不高于18摄氏度，烧饭时尽量用小炒，少用长时间的炖、煲、煨。

　　昨天下午4时，杭州燃气集团后勤服务分公司的徐志强，带着5个同事来到古荡，到这一片的每个小区分发节约用气《倡议书》，把红色倡议书贴到了每个楼道，下午，他们要完成1000份倡议书的发放。

　　从昨天下午两点开始，杭州燃气集团的86名工作人员就在马不停蹄地发放倡议书。市燃气集团政治部经理项敏说，天然气紧缺，仅靠政府和几家企业的努力是不够的，要尽快发动全社会的力量，“让每个杭州居民都加入到节约用气的行列中来”。

　　根据杭州市燃气集团提供的数据，目前杭州对主城区的天然气分配情况为：民用户26.8万立方米，公建用户72.2万立方米，民用占了三分之一强。

　　“千万不要小看各家各户用的量，我们测算过，现在杭州有42万户家庭使用天然气，如果每户人家都节省一点，杭州居民每天也可以节约1.3万立方米。”项敏说。