本报讯 （市报道组 莫云 通讯员 沈 臻 丁志轩）日前，平湖市效能办工作人员正忙着查收6月份由全市100个企业监测点反映上来的70多份电子邮件。平湖市在优化发展软环境方面，又多了许多“眼睛”，即通过遍布在各地的100个企业监测点收集信息，不仅解决了一批实际问题，还有力助推了服务工作。

　　为优化经济社会发展软环境，去年平湖市在全市100家企业中建立了监测点，畅通了企业和群众反映意见的渠道，每月开展对有关部门涉企收费、审批手续、执法检查、服务态度、办事效率、政策落实等方面的监测。“结合今年的‘两年’活动，我们又对原来的100家企业监测点进行调整充实，以便更好地发挥监测网络的作用。”平湖市纪委相关负责人表示，通过鼓励企业监测点积极献计献策，激发了企业的积极性，个别企业已经反映了七八条信息。据统计，截至目前，全市100个监测点共上报反映问题71个，现已全部解决，并向企业进行了反馈。

　　企业监测点通过反映自身发展中遇到的困难和问题，不仅清除了发展障碍，还为市里的政策制定、完善提供了参考。去年，平湖市环保局收到了一些企业反映“排污费和污水处理费是不是重复收取”的问题后，首先及时向有关企业进行了政策上的解释。“这两笔费用的收取涉及到环保和水务投资（集团）有限公司两个部门，与水务集团联系后，考虑是否能将排污费和污水处理费一次性进行收取。”平湖市环保局相关负责人说。两个部门“合力”后，该市随后出台了《关于调整非居民用户污水处理费标准的通知》，规定向污水排放单位收取污水处理费后，不得再收取污水排污费。

　　企业监测点的作用不仅仅是服务经济发展，同样发挥了社会职能，向服务民生倾斜。前不久，该市新仓镇有企业反映镇（街道）乱设摊现象十分普遍，严重影响了环境和市民出行。接到反映后，该镇抽调人员充实城管队伍力量，同时通过开展6次联合执法行动，使得镇容镇貌得到了改善。在治标的同时，该镇又建立健全城镇管理机制，确保了长效管理。

　　另据了解，平湖市100个企业监测点在每年年底有权对各镇（街道）、相关部门的工作按照相关标准进行打分，并把评分结果作为政府部门绩效考核评估的重要参考依据，与年度评优评先挂钩。