银行卡作为一种便捷的支付工具，对撬动消费增长发挥着重要作用。以工行为例，今年上半年该行牡丹卡消费额达6170.44亿元人民币，同比增加2369.6亿元，增幅达到了62%；同时还新发各类牡丹卡近3400万张，发行的银行卡总量超过了2.57亿张。而来自工行省分行的数据表明，截至6月末，该行发卡总数已经超过230万张，信用卡消费额突破150亿元。

　　据悉，为了改善用卡环境，近年来工行持续加大了银行卡终端设备的投放力度，仅今年上半年就新增ATM2000台、POS4.6万台。同时，工行还加快了特约特惠商户的拓展步伐，构建特约特惠商圈，商户数量迅速扩大。截至目前，该行共发展特约商户近40万家，发展特惠商户近1.3万家。

　　工行还投入大量人力和财力筹建了专门的电话银行中心，集中受理全国范围内的银行卡业务，为持卡人提供更专业、更快捷的服务。目前，工行实现了牡丹卡销户、挂失新开等8项业务的直接在线处理，新增在线受理人民币贷记卡临时调额、息费减免等多项功能。

　　与此同时，工行还不断推出功能更多、更具个性化的新产品以满足客户的消费需求。据不完全统计，从2008年至今该行共推出信用卡新品38款，其中包括国内首张符合EMV标准的双币种牡丹白金芯片卡和国内首张采用央行最新智能芯片技术标准的“牡丹畅通卡”等产品，较好地满足了特定客户群体的服务需求。今年工行还继续扩大牡丹联名卡的发放，使联名卡拓展到批发零售、制造、信息、通讯、旅游、食品、交通运输、汽车、地产、教育、卫生等各个行业，为这些行业的客户提供集金融功能和商业功能为一体的银行卡服务。

　　业内人士分析，电子银行配套服务的发展大大增强了银行卡的服务功能和便利性。比如，通过银行卡在网上进行购物的新型消费模式就异军突起，直接带动今年上半年工行的B2C交易金额比上年同期增长了1.61倍，达到创纪录的747.6亿元。在经济发达的浙江省，仅工行一家通过B2C的交易金额比上年同期增加了2.6倍，达到51亿多元，大大超过了全国的平均数。（胡安生）