“请帮我查询一下这笔存款！”不久前的一天，在建行温州分行银龙分理处，一位打扮入时的少妇将一张定期整存整取存单递给了一号窗口的柜员小王。

　　小王接过存单和客户身份证件，手指一拈到存单，咦，手感有异！再细看，纸张略薄且颜色泛黄，虽是外地账号，印章却为“中国建设银行温州中山支行储蓄业务公章”。小王不动声色，熟练地将账号输入操作系统，连输三次，均查无此户，遂以请求授权为由，叫来营业经理小章共同审核。两人又发现几处疑点：无凭证号码，金额大写不符合规定，存单长度较真存单略长等。“一定是假存单！”小王为稳住少妇，礼貌地说：“对不起，现在网络较慢，请您稍等片刻。”

　　与此同时，小章立即回身将情况向建行温州分行会计结算部、监察保卫部进行了报告，并向“110”报案。不久，建行温州分行相关人员和110接警员就赶到了现场。至此，一起银行柜面假存单事件，因为银行工作人员的“火眼金睛”和机智灵活，得到了妥善处理。

　　（邵继娟 严国琴）