连日来，新昌县国税局办税服务大厅推出的“五星”级服务措施广受纳税人好评。该局首先从细节处完善办税环境和硬件设置。大厅按填报区、服务区、政务公开区、休息区进行设置。办税大厅还实行纳税人涉税申请事项“免填单”。

　　大厅还推行“预约服务”、“延时服务”、“错时服务”。“预约服务”主要是指纳税人办理特定项目，可提前预约。“延时服务”是指如大厅下班时间已到，大厅工作人员必须坚守岗位，直至最后一个纳税人离开。完善“错时服务”，在中午休息时间安排值班窗口，月末最后一天如为法定休息日，仍为纳税人提供专用发票认证服务。（王凯林）