第一,有明确的目标,即要成为所在领域的全球最优秀企业。这一目标的行为标准是占据最高的市场份额、为客户提供最出色的技术和服务。
第二,专注于专业化,绝不搞多元化。专注于专业化,将企业定位于某一狭窄的产品领域,通过大批量、大规模和高质量的产品,使企业形成在这一产品领域的强大竞争力。
第三,全球化的经营和销售。由于高度专业化,企业服务的国内客户资源有限,因此,必须将客户扩展至全球市场,以拓展产品服务的领域,取得规模经济效益。
第四,不把客户交给第三方。通过建立子公司服务全球市场,而不把客户交给中间商,从而将客户关系牢牢地掌握在自己手中。
第五,贴近卓越客户。牢牢锁定全球最大的顶级客户,因为这些客户不仅是企业产品的最主要的服务对象,同时还是企业提高产品品质和创新的重要推动力量。
第六,持续不断的创新。西蒙研究发现,顶级隐形冠军企业每百位员工拥有大概30至35项专利,是大企业的3至5倍。并且,产品创新不是隐形冠军企业惟一的创新点,另一个重要的创新是流程的创新,或者是服务的创新。
第七,与最强者毗邻。隐形冠军企业的世界级竞争对手往往在同一地区或同一城市。和最强的对手在一起,最强大的对手促使隐性冠军企业走向成功。
第八,依靠内部力量。隐形冠军的产品是高度专业化的,他们做自己所有能够做的事情。他们坚信,所有独创性的东西,都必须依靠自己的内部力量完成,而不是通过把任务交给别人,他们不相信战略联盟和外包。