秋意入水乡，全球互联网再次进入“乌镇时间”。2026年世界互联网大会乌镇峰会以“开源开放 共建共享——携手构建网络空间命运共同体”为全新主题，27场前沿分论坛相继举办,“互联网之光”博览会上集中展示670余家参展企业的1000余项技术成果，让这座千年水乡再次成为数智浪潮的交汇点。

　　在乌镇景区，一处处支付服务点、一台台智能收银终端，连接着来自世界各地的参会嘉宾与游客。作为连续第13年参与峰会金融服务保障的金融机构，中国农业银行浙江省分行以“始终在场、始终向新”的姿态，不断完善支付服务、优化金融体验，也将服务的触角从乌镇延伸至更广阔的百姓生活和产业现场。

　　十余年，一届届峰会的聚光灯亮起又熄灭。而灯光之外，乌镇的产业在成长，古镇的面貌在更新，数字技术也在不断融入这座水乡的发展肌理。农行所做的，不只是保障盛会顺畅运行，更让金融服务走出峰会现场，持续融入地方经济社会发展。

十三载护航

在变与不变中锚定服务底色

　　峰会期间，走进乌镇景区售票大厅，带有农行标识的支付便利化服务点首先映入眼帘，不时有来自全球各地的参会嘉宾与游客驻足，通过外卡支付、移动支付、数字人民币支付等多种方式完成操作。“整个过程流畅又贴心”，一位刚完成购票的境外参会代表给出这样的评价。看似寻常的支付体验背后，是农行浙江省分行13年来从未间断的峰会金融守护——变的是持续迭代升级的数字服务形态，不变的是高标准护航的承诺。

　　从最早的电话POS机，到网络POS机、BMP收银终端，再到如今覆盖多种场景的聚合支付体系，支付方式不断升级。农行嘉兴桐乡支行副行长钱峰介绍，农行持续推动新技术在乌镇景区内外支付场景中的应用，让游客在不同消费场景中都能便捷支付。

　　为满足外籍参会人员的刷卡支付需求，农行浙江省分行对乌镇景区内410台受理终端及聚合码商户进行了系统性巡查与升级，推动景区内自营商户外卡受理实现100%覆盖，全面支持Visa、万事达、JCB等五大卡种境外银行卡受理，同时统一为商户设置外卡结算受理标识，并在会前开展商户专项培训。会场内外商户的智能收银终端、峰会现场的支付服务点，以及面向境外人士的支付咨询服务，共同构成峰会期间的金融服务网络。

　　金融服务的“赛博”“高效”还体现在响应速度上。“我原本以为这只是个宣传屏，没想到是可以提供帮助的‘魔镜’。”农行浙江省分行在乌镇景区设置的“便利支付智能引导台”电子屏，集成中英文双语版嘉兴支付便利化地图、乌镇景区介绍、“云坐席”在线服务等功能。其中，“云坐席”在线服务功能可以视频连线农行工作人员，获得远程咨询和业务指引，与现场服务形成互补。

　　金融服务的数字化探索，还延伸到了网点。作为全国农行首批“5G+场景”智慧网点，农行嘉兴桐乡乌镇支行集成智能一体机、超级柜台等设备，提供业务办理、信息查询和互动体验等服务，并支持实时汇率查询、周边导航、门票订购等功能，让金融服务更智慧、更有趣、更温暖，更好地满足游客出行需求。

　　从支付机具的持续迭代，到线上线下服务的相互补充，农行参与峰会保障的十余年，也是乌镇金融服务不断完善的十余年。农行嘉兴桐乡乌镇支行持续组建金融服务团队，做好现场咨询、业务办理和应急服务，把一次次峰会保障经验沉淀为日常服务能力。

　　峰会的聚光灯终会转向下一场活动，但金融服务不会随着盛会落幕而退场。走出会场，数字金融如何融入古镇街巷、服务商户经营和百姓生活，还有更广阔的实践空间。

烟火日常

看见数字金融的民生落点

　　互联网之光博览中心里，人形机器人挥手迎客，数字孪生场景次第展开，前沿科技的气息扑面而来。场外，拐进乌镇的石板小巷，另一番“数字图景”同样生动：民宿老板忙着核销订单，小吃摊前游客扫码付款，商铺收银台上一台台聚合支付终端连接着日常经营。从会场到街巷，数字技术既展示未来，也融入当下的消费与生活。

　　从乌镇往东数公里，濮院时尚古镇人流如织。今年，峰会首次设立濮院会场，以中国流行文化IP主题展串联古镇文旅与特色产业。作为桐乡经济的重要增长极，濮院兼具古镇文旅资源和“中国毛衫名镇”产业优势，从旧镇改造、城镇有机更新到古镇运营，农行浙江省分行十余年一路陪伴。今年，该行为古镇提供旅游景区运营贷25亿元，助力业态运营、场景焕新和夜间消费培育。同时，当地农行近年来围绕濮院毛衫产业集群发展，积极创新运用集群化服务模式，通过差异化授信、区块化精准服务，为产业链生产企业、外贸主体、市场商户等各类经营主体提供金融支持近60亿元，并配套跨境结算、汇率避险等综合服务，助力企业“出海”。

　　濮院的实践，是农行浙江省分行服务文旅消费的一个缩影。该行紧扣消费重点领域，优化资源配置、创新服务模式，常态化参与“消费节”等活动，并叠加各类权益支持，满足人民群众对美好生活的消费需求；同时持续打造“文旅+”金融服务，通过专项资金支持、创新产品应用、智慧旅游场景搭建，把服务链从单点支付环节延伸到景区运营与消费体验的全流程。台州临海的台州府城文化旅游区同样人气旺盛。游客穿行于古城街巷，品尝当地美食，选购特色商品，带动消费需求持续释放。今年以来，该景区游客通过农行渠道扫码支付超20万笔，交易额超3300万元，创历史同期新高。一笔笔支付交易，是消费活力在景区街巷间的真实涌动，也体现出数字金融对文旅消费场景的服务支撑。

　　世界互联网大会乌镇峰会的溢出效应，正加速渗透到智慧生活的方方面面。峰会首次组织“科技助暖”活动，邀请银发老人体验脑机接口、外骨骼机器人等前沿辅助科技，将科技成果转化为老年人可感、可用、可及的日常服务。事实上，智慧的基因早已深深融入乌镇的养老领域。自世界互联网大会永久落户乌镇以来，当地持续探索互联网与养老服务的融合，利用互联网、物联网等技术，将紧急救助、健康监测、生活照料等服务连接起来，让数字技术更好地惠及老年群体。

　　从乌镇的智慧养老探索走向更广阔的生活场景，数字技术如何让老年人生活得更便利，同样是金融服务需要回应的问题。在金华，农行将餐盘智能识别功能引入金东社会福利中心银湖暖夕阳养老院，打造智慧食堂场景，让就餐老人刷脸即可完成支付。这是农行浙江省分行以数字手段提升养老服务质效的一个切入点。截至10月末，该行在全省累计建成智慧养老场景65个，社区食堂、照料中心等一批民生载体获得金融数字化赋能。

　　这样的智慧场景正在向更多民生领域延伸。截至10月末，农行浙江省分行在全省建设互联网金融服务场景3000余个，服务客户超320万人；积极推进数字人民币试点，将数字人民币与政务、文旅、助老等民生热点场景深度结合，有效满足广大客户多元金融需求。

向新而行

金融活水精准滴灌硬科技

　　2026年乌镇峰会首次把“开源开放”上升为核心主题，智能体互信互联互操作、机器人与具身智能、时空智能等前沿议题成为全场焦点。闭门论坛上，一位投资人直言：“硬科技轻资产、烧钱快，缺钱是常态。”这既是峰会的场内之问，也是农行浙江省分行做好科技金融大文章的必答题。

　　算力是人工智能发展的核心要素。在嘉兴乌镇，坐落着一座被誉为“乌镇硅谷”的算力中枢——“乌镇之光”超算中心。作为我国首个全部使用国产芯片、实现完全国产化的超算中心，“乌镇之光”算力实力已跻身全球前十。超算中心投资规模大、建设周期长，对资金保障提出更高要求。农行嘉兴分行自2021年起累计提供固定资产贷款9亿元，以源源不断的金融活水，助力其建成国际一流的算力平台。截至目前，该行在人工智能基础层贷款余额超8.7亿元，服务人工智能相关企业75家，实现了从底层算力、芯片传感器到算法研发、智能应用等关键领域的金融支持全覆盖。

　　算力构筑数字经济的底座，精准的时间与频率则是数字基础设施稳定运行的重要保障。在嘉兴，赛思电子长期深耕高精度时频技术领域，技术研发、产品验证等需要持续投入大量资金。农行嘉兴科技支行充分发挥浙江金融系统内首家“科技专营”支行优势，从企业初创阶段便开始提供金融支持，运用“嘉科通”、项目贷款、专利权质押贷款等方式，帮助企业进入良性发展循环，助力时频强国建设。从一家科技企业的成长，到全省农行“1211”科技金融服务体系的完善，农行浙江省分行的服务触角遍布全省科技金融资源富集区域，持续提升服务质效，探索打通“科技资产—信用资产—信贷资金”的转化通道。

　　在具身智能领域，科技企业的融资需求同样呈现出新特点。程天科技高研发、轻资产，农行杭州分行创新运用智慧评价模型，综合评估专利、人才、研发等要素，在企业初创阶段提供990万元纯信用贷款，又依托股权投资基金提供5000万元长期股权资本，形成“债权融资解近渴、股权融资谋长远”的投贷联动服务模式。

　　随着人工智能技术的不断发展，创业主体也在发生变化。一人公司借助AI工具降低了创业门槛，让更多专业人才和自由创业者能够以更轻的组织形态开展创新。新主体带来新需求，金融服务也需要随之调整。依托萧山区“5213”人才计划，当地农行围绕人才创新创业需求，推出“新才e贷”“商户e贷”等线上信用贷款产品，助力一人公司起步发展；同时提供开户结算、代理记账等延伸服务，并依托客户资源优势帮助对接上下游资源，以一站式综合金融服务陪伴初创主体行稳致远。

　　数字技术从底层能力走向产业应用，金融服务也随之从支持基础设施建设，逐步深入技术研发、成果转化和创业成长。农行浙江省分行发挥“投、贷、债、租、汇、链”一体化服务优势，以“融资+融智”为科技型企业提供多元支持，目前该行服务科技型企业突破2万户。

　　乌镇为窗，窗外是全球数智技术奔涌的浪潮；之江为卷，卷中写满金融服务实体经济、服务美好生活的生动注脚。从连续13年的峰会金融保障，到全省各地的金融探索实践，农行浙江省分行始终以“在场者”的姿态，持续书写金融向实、服务向新的篇章。

　　灯光亮起时，全力保障盛会；灯光渐暗后，服务仍在继续。之江大地上，农行浙江省分行正把乌镇峰会的数字机遇转化为服务浙江高质量发展的强劲动力，在携手构建网络空间命运共同体的进程中，持续贡献国有大行的金融力量。

　　本版图片由农行浙江省分行提供