近期，以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题的金融教育宣传周在全国开展。活动由国家金融监督管理总局、中国人民银行、中国证监会联合启动，重点面向不同群体普及金融知识，提示新型金融网络风险，并推动“消保提示送上门”。国家金融监督管理总局浙江监管局引导辖内银行业保险业丰富形式，拓展宣传深度广度，指导各机构用好网点阵地，充分发挥一线员工“前哨”作用，深入基层一线，打通金融宣教“最后一公里”。国家金融监督管理总局金华监管分局抓好落地落实，引导辖内各银行金融机构跳出仅依靠柜台和宣传折页的传统宣传模式，聚焦老人、工人、学生、商户等不同人群的实际需求，把金融课开到了车间、校园和商圈里。

　　■ 沈超 马骏

　　金融消保课跟着人群走

　　金融宣传最怕“一张折页发所有人”。金华银行业的做法，是先弄清楚谁最容易遇到什么风险，再决定讲什么、在哪里讲。

　　交通银行金华分行把网点大厅作为第一阵地，把金融教育与“行长接待日”结合起来，由网点负责人带头讲消费者权益保护。该行营业部工作人员还走进中铁二十四局项目部、博俊汽车零部件有限公司等企业，利用午休时间开“5分钟车间微课堂”，用网络刷单、虚假网贷这些工人身边常见的案例，教大家记住“三不一多”防骗口诀。针对企业财务人员，工作人员则帮着梳理“转账审批双人复核”“大额汇款电话确认”等内部制度，防止冒充老板指令转账、伪造合作方账户等骗局。

　　浙商银行金华分行把老年大学、工会驿站设为宣讲点。在老年大学，工作人员用本地真实养老诈骗案例，讲电信诈骗套路、虚假高收益养老理财陷阱，手把手教老人保管好银行卡、密码和身份证。在工会驿站，面向外卖骑手讲正规信贷知识，揭露以保证金、解冻费、手续费为名提前收费的网贷骗局；面对小微商户和经营业主，则讲资金结算安全、账户风控管理、经营贷办理和账户异常处理，现场一对一答疑。该行还制作了《警惕AI金融诈骗》科普长图，把AI换脸、AI语音冒充、虚假视频仿冒等新骗局的特征和识别方法画清楚，方便群众在手机上转发查看。

　　泰隆银行金华分行围绕“识假拒假防风险 共筑货币安全网”，开展线下集中宣传。宣传之前，该行组织129名一线现金从业人员参加反假货币专题培训，理论加实操，限时鉴假、混钞识别都要过关。随后，在婺城区白龙桥镇，工作人员手把手教市民识别假币，面向小微商户重点讲验钞工具怎么用、假币收缴处置流程怎么走。

　　工商银行金华分行则把“会用、能用、敢用”作为数智金融宣传的落脚点，推广手机银行、智能柜员机等平台的安全使用要点，帮助老年群体和残障群体解决“不敢用”的问题。同时，该行依托“工银消保”品牌，面向银发群体拆解AI换脸、共享屏幕诈骗，面向“两司两员”和农村居民剖析“刷单返利”“套路运”等手法，讲清出租出借银行卡的法律后果。

　　校园反诈宣教入脑入心

　　学生群体接触网络多，但社会经验少，刷单返利、网购理赔、虚假兼职、校园网贷等骗局很容易盯上他们。金华银行业在校园里的宣传，更注重“让学生参与进来”。

　　中国银行金华市分行联合金华职业技术大学、金华市公安局江南分局，开展“清朗金融网络、守护安心消费——反诈护航青春 闯关守护钱包”反诈进校园活动。活动用3部校园反诈微短剧，把刷单返利、网购理赔、虚假高薪兼职、校园网贷、征信修复等大学生高频受骗场景演出来，让大家直观看到骗局是怎么一步步把人套进去的。公安民警结合金华本地高校真实受骗案例，给现场学生讲了四条准则：高收益零风险稳返利都是陷阱，理赔退款只信官方平台，银行卡电话卡不能出租出借出售，不要有侥幸贪利心理。室内活动结束后，室外反诈闯关游戏接着进行，学生们通过答题、打卡、闯关巩固刚学到的反诈知识，现场气氛活跃。

　　建设银行金华分行深耕校园宣教场景，走进高校开展新生专场金融知识普及活动。东阳支行搭建宣传服务点位，通过展板展示、手册发放、现场答疑互动等形式，面向在校新生普及网络金融安全知识；结合当代青年高频接触的网络场景，重点科普虚假兼职刷单、网络贷款陷阱、个人信息泄露、两卡违法出租出借等风险隐患，以案示警引导青年学生树立理性金融消费观。

　　交通银行金华分行在校园宣传上注重区分年龄段。浦江支行走进浦江县第二中学，针对青少年容易遇到的游戏充值诈骗、虚假抽奖、不良借贷，讲个人信息保护和反诈知识，引导学生理性消费。武义支行走进面向办理助学贷款的学生，围绕远离非法校园贷、珍惜个人征信、防范电信网络诈骗，结合入学后资金使用、学费缴纳、日常转账等场景，讲清校园贷的危害和新型网络诈骗的识别办法。东阳支行走进横店文荣实验学校，聚焦学费诈骗、兼职骗局、银行卡使用安全等场景，向中小学生普及人民币识别和理性消费知识。

　　推动金融宣教常态长效

　　一场活动再热闹，如果只集中在一段时间，效果很快会淡下去。金华银行业树立目标，把宣传周作为起点而非终点，用机制把宣教融入日常经营。

　　工商银行金华分行制定月度常态化任务清单，不只盯着集中宣传月、百日攻坚等节点，而是定期开展下乡入户、厅堂微宣讲、短剧展播和反诈节目学习。该行联合公安挖掘本地涉诈真实案例，创编AI诈骗、涉农投资、冒充村干部补贴等本土化反诈短剧，联动“浙里反诈”、本地公安、社区及商圈新媒体账号转发，并推动网点、乡村服务点LED屏全天候循环展播。每月还组织员工和厅堂客户集中收看反诈权威节目，看完再讨论案例，提升一线劝阻能力。

　　交通银行金华分行通过常态化企业行，受理员工融资咨询、理财规划、征信修复等需求，同时解读普惠金融、减费让利政策，做到“宣教+服务”一起推进。该行婺州支行前往金华兆泰环境工程有限公司开展“消保提示送上门”活动。这家公司老年员工居多，工作人员发放防范电信诈骗资料，面对面讲日常可疑交易识别、账户安全防护要点，并结合真实案例，剖析网络交友诈骗、高额虚假理财诈骗、保健品诈骗、养老诈骗、冒充公检法诈骗等手法，帮助老年员工提高防范意识。

　　浙商银行金华分行把商圈作为长效宣传的重要场景。在义乌国际商贸城，该行把“金融问诊”和风险排查嵌入商户日常经营，帮助商户核实交易对手资信、缩短账期、留存单据，把风险挡在发货之前。建设银行金华分行也常态化开展场景化金融教育宣传工作，持续深耕“一老一少一新”及各类重点群体宣教阵地，丰富金融消保实践载体，持续营造清朗健康、安全有序的网络金融环境，全力守护广大群众金融消费安全。